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新零售o2o是什么模式（解析o2o零售商业模式）

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新零售o2o系统是什么?

互联网普及、智能手机遍地、社交媒体盛行……种种因素相互交织，形成了人人都是互联网、人人都是自媒体的网络生态环境。

新零售o2o是什么模式（解析o2o零售商业模式）

O2O营销模式也应运而生，并迅速形成燎原之势。

O2O模式是以线上营销、线上购买支付来带动线下经营和线下消费，将线下商务机会与互联网技术结合在一起，让互联网成为线上和线下交易的前台，实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品和评价信息准确推送给消费者。这种线下与线上的融合，实现了实体经济与虚拟经济的对接，由消费者、线上平台、线下实体店共同组成了O2O的生态圈。

O2O采用“电子市场+到店消费”模式，而不是传统的B2C、C2C “电子市场+物流配送”模式，其基本交易流程是：引流→转化→消费→存留→反馈，这五个阶段共同构成了一个闭环消费流程。

传统电商的客流在逐步递减，红利见顶。

新经销在和一些头部快消品牌的交流中发现，他们在传统B2C电商的获客成本非常高，一些头部品牌在传统电商中的新客获取成本在600~700元/位。对于传统快消品牌而言，已经很难在电商中获取销售增长。

而且在传统电商中，价格是影响消费者购买的核心因素，用户忠诚度极低。但对品牌来说，线下仍然是基本盘，如果频繁地在平台做促销，会影响整个价格盘。

相比之下，O2O更具有渠道优势，价格不是影响消费者购买的主要因素，购物的即时性和便捷性才是消费者在O2O购物的核心因素。

尤其是对快消品而言，即时性消费相对较多，O2O的半小时/一小时达，更符合消费者的购买需求。

新零售o2o是什么模式（解析o2o零售商业模式）

这是外部环境的变化对O2O渠道发展的促进。

除此之外，O2O从过去的赋能部门，逐渐成为品牌商战略性的渠道，还有一个关键要素——全域营销的抓手。

O2O是具备连接线上线下的能力的，我们可以看到，无论是品牌商、零售商，还是平台方，都可以深度参与到O2O的。

首先来看看品牌商、零售商、平台三方分别扮演什么角色？

首先看品牌商，在2022年新经销O2O沙龙中，某头部O2O平台相关负责人的观点是，在O2O的商业模型中，品牌商是最弱势的一方。

O2O模式最早出现的时候，整个商业模型里面是没有品牌商的，整体的运营逻辑是零售商在平台上架产品，消费者在平台购买。

货权在零售商手上，消费者购买过程中，是零售商与消费者产生关联。因此，从这个层面分析，在O2O渠道里，品牌商只是一个商标持有者。

所以，从价值来看，品牌商起到的作用，更多的是产品背书及品牌影响力。从如今的情况来看也是如此，品牌商在O2O的参与感，相对而言还没有那么大。从品牌的角度看，O2O最大的作用是能够近距离接触消费者，获取精准的用户画像。

其次看零售商，实体门店是商品的载体。因此对于零售商来说，本质上是把原来线下货架的商品上翻到线上的平台，通过平台的流量进一步覆盖附近3~5公里的消费者。

最后看平台，平台是流量聚集地和数据支持者。主要分为三种类型：互联网平台型，如美团、京东到家等;互联网零售商自营型，如盒马、每日优鲜等;传统零售商自营型，如沃尔玛、永辉等。

O2O营销模式应运而生，构筑三方共赢新格局

目前，O2O模式已不仅是最初提出的“线上—线下”模式（线上营销、线上交易，线下体验、线下消费，在实践中已经衍生出 “线下—线上”模式（线下营销、线上交易，先构筑实体店铺网络，后搭建网上商城，但万变不离其宗，O2O的核心还是线上虚拟经济与线下实体经济的有效结合。O2O本质上是一种模式，即通过PC互联网、移动互联网与传统行业结合，衍生出更多新的商业模式和消费模式，这种整合有效弥补了单一线上或线下服务力的不足。这是O2O的生命力所在，也是今天O2O热潮的根本成因。

O2O，一半是海水，一半是火焰，把握不好这种线上线下的能力整合能力，线上平台可能会沦为线下厂商的廉价销售员，最终被线下企业自身的互联网平台所取代；线下的品牌商也可能被推入价值链“微笑曲线”的底部，成为苦逼的代工企业；线下的零售商、渠道商更可能因为品牌商借助线上平台和消费者直接对话，被迫成为线上渠道的体验店和提货点，最终被彻底淘汰出局。但如果能够借助O2O的模式创新，将线上线下完美融合，不论是线上平台，还是线下品牌商、零售商，每个企业都可以规避各自业态中固有的劣势，把原来自己在产品链上占据的点连成线构成面，打造—套自己的生态链条，做自己的生态系统的造物主。

新零售o2o商城系统开发方案

新零售系统是一个整合了线上销售，线下实体零售，统一收银，店员分销，业务考核，客户沉淀，多平台订单物物流统一管理的综合系统，以移动为先，线下为主，线上为辅。将地面店改造为数字化商店，通过移动把地面消费的流量转换为数字消费的流量，与纯互联网电商公司建立差异性的竞争策略。

新零售o2o商城系统开发的功能需求

1.门店引流

o2o商城系统商城店铺下单，预约促进成单，线上商圈商城向线下门店引流，会员线上商城预约，线下门店体验下单。

2.定位服务

基于LBS定位的最后1公里服务，会员根据LBS定位选择周边门店购物服务，门店为最近消费者提供配送自提及预约服务。

3.门店经营

o2o商城系统有多功能管理工具，提升门店经营管理水平，系统便捷管理门店的商品、订单、会员、员工和财务信息提供快速收银、代客下单等多样场景化门店管理工具，实现面向上游供货商的门店采购补货。

4.营销推广

o2o商城系统有线上多样营销活动及门店推广，复合营销中心支持满额/满件促销、优化券促销及单品/会员促销，商城店铺推送和自有微店推广，扩展线上推广渠道，提升客户成单率和复购率。

零售o2o商城系统怎么开发？

要做o2o电商平台，方式有很很多种，具体看商家怎么选择。是选择借助专业的商城开发公司，还是跟专业的商城系统合作。

1、外包公司开发

商城开发公司主要是根据用户的需求，从零开始，一点点敲代码完成。但是这种开发的方式开发的时间很长，而且需要的费用也比较能多，所以选择的企业也更少。

2、系统开发

网上系统开发主要是在网上商城系统基础上，借助系统来快速开发商城的功能。这些系统基本上都是通用的，不需要商家去重新设计，所以开发的成本就能平摊下去，商家既能快速搭建一个稳定的商城网站，又能节省自己的开发费用。比如远丰o2o商城系统，不仅可以帮助企业快速搭建自己的o2o电商平台，还可以借助其成熟的功能，运营推广自己的商城。

写到最后：

对品牌商而言，存量博弈的背后，比的就是对渠道和消费者的洞察。O2O的高速增长，是一个在存量中获取增量的机会，这也是传统快消品牌愿意加码的原因。

当然，在入局的同时，出现的问题，也不能忽视。这一点需要品牌商将O2O上升到战略层面，能够协调内部和外部的资源，真正发挥出O2O的潜力。

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