跨境电商公司有哪些（跨境电商大公司综合实力的比拼）

谷马号 • 2023年3月20日 • 直播电商 • 阅读 36

经济导报记者刘勇

随着“黑五网一”(指黑色星期五和网购星期一)大促的到来，各大跨境电商平台也纷纷启动“黑五网一”的大促。跨境进口电商平台帮助国内消费者实现全球采购，并走进国人的消费日常。对于国人来说买到靠谱的商品至关重要，那么哪家平台更靠谱?

跨境电商公司有哪些（跨境电商大公司综合实力的比拼）

近日，中国电子商务中心通过货品来源、正品保障、商品价格、售后服务、物流五方面，对天猫国际、京东国际、亚马逊海外购、考拉海购、洋码头、海淘免税店、海狐海淘、别样大平台进行多维度评测，看看在哪家购买最放心。

为便于此次评测，评测体验员统一选择日用品在各家平台上购买，选择坐标杭州。

货源渠道：八家均采用海外直采

从货源来看，天猫国际、京东国际、亚马逊海外购、考拉海购、洋码头、海淘免税店、海狐海淘、别样都采用海外直采方式来提供货品，其中京东在货品源头上更有保障，接下来依次是天猫国际、洋码头、考拉海购、亚马逊海外购、别样海外购、海狐海淘、海淘免税店。

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正品保障：大多具有溯源体系

正品对于海淘用户来说尤为重要。天猫国际、京东国际、亚马逊海外购、考拉海购、洋码头、海淘免税店、海狐海淘、别样在品质保障上各有措施。考拉海购在这面准备充足，不仅具有权威机构鉴定还有区域块溯源体系，接下来依次是天猫国际、京东国际、亚马逊海外购、洋码头、海淘免税店、海狐海淘。

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商品价格：洋码头最便宜

评测体验员分别选择了护理、箱包、首饰三大品类的产品，具体产品分别为资生堂精纯乳霜75ml、COACH女包山茶花棕色、DW手表玫瑰金白盘，对三类产品在八家平台上的价格进行对比。

对比发现，资生堂精纯乳霜在亚马逊海外购的价格最便宜，天猫国际、京东国际、海狐海淘最贵;COACH女包，在洋码头最便宜，海狐海淘最贵。DW手表玫瑰金白盘的价格洋码头最便宜，考拉海购最贵。综合来看，洋码头最便宜，其次是海淘免税店，接下来分别为亚马逊海外购、天猫国际、京东国际，最后是考拉海购、海狐海购和别样海外购。

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售后服务：天猫国际和考拉海购占优

价格战、补贴战、直播战，如今进口跨境电商平台在服务上的比拼也日益激烈。电商行业在经历多年的竞争与迭代后，已经愈发注重“商品+服务”的一体化模式。如何提升服务体验，已经成为了经济增长与机构升级的新方向。天猫国际和考拉海购在售后服务方面最完善，并且支持7天无理由退货;京东国际位紧随其后，提供多种特色服务，同时也提供七天无理由退货;接下来依次是亚马逊海外购、洋码头、海狐海淘、海淘免税店和别样海外购。

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