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什么是采购中的ROI（企业降本新视角）

某个网友 • • 开店知识 • 阅读 75

我们先来看这个概念，ROI，即投资回报率。百度百科的定义是“指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报”。可以看出ROI提高可以分为两种，减少单位收益的投资或者增加单位投资的收益。举例来说，要获得10万/年的收益，项目A需要投资100万，项目B需要投资50万，显然是项目B的ROI高一些，这对应第一种方式。如果100万投资项目A，年收益10万，投资项目B，年收益20万，那么当然是投资项目B的ROI高一些，这对应第二种方式。

广义来看，放在采购工作中，其一，我们为达成某个工作结果，使用的资源越少，ROI越高；其二，我们使用掉一定量的资源（包括我们自己和同事的工作时间、采购费用、甚至供应商资源）获得的产出越高，ROI越高。当我们有这样一个概念时，才会重视机会成本，用有限的资源去做收益更高的工作。

举例来说，主机厂J需要对供应商A、B、C、D进行审核，其中A、B已经通过大众体系审核且fxxmxx Q评级为A级，供应商C、D主流主机厂配套经验较少。常规审核制度下每家供应商采用同一套审核制度，每家审核花费2天时间，完成审核共需要8天（因为旅途时间是恒定值，不考虑，下同）。但因为供应商A、B起点较高，我们可以根据粗略的企业综合情况给出初始评分，如果供应商A、B满足初始评分要求，我们可以采用精益工厂快速审核法进行审核，每家审核花费0.5天。这样工作结果达成，总审核时间缩短为5天，这是第一种ROI提高的方式。保守计算一下收益：4（采购、技术、质量、实验各一位审核员）*900（企业的单日人工成本及差旅成本）*30（每年可以经评估可采用快速审核的潜在供应商）=10.8万元。这就是企业的直接受益。另外供应商的减少的接待费用实际上也会有减少，而供应商的任何费用最终一定会反应在产品价格上，这是毋庸置疑的。

另外从示例中可以发现，合理的制度很关键。如果公司审核制度死板，对所有供应商都采用同一套审核方式，那么8天的审核时间无法减少。事例中分段函数式审核制度（具体初始评分法和对应的分段办法暂不透露），基于供应商不同事实现状分类处理，更有适应性。更进一步来看，假设上个事例中供应商C、D配套经验缺乏，但掌握很好的突破性技术，那么需要进行深入审核。这时我们把对供应商C、D每家的审核时间增加至3.5天，供应商A、B采用快速审核，每家审核时间为0.5天，总审核时间仍是8天，审核结果深化，单位资源的产出增加，这是第二种提高ROI的方式。

在通过制定更有针对性和适应性的制度提高ROI的方法中，需要特别关注制度的执行成本，这些是我们现行很多采购管理制度不够注意的地方。举个例子，我们现在在法国还能看到很多老建筑没有窗户，为什么呢？因为几个世纪之前法国征收房产税，发现如果按房产的面积、价值等计算收税额，那么在计算、调查上会花费大量的资源，征收来的税款都花在征收的过程执行上了，最后进入国库的税款所剩无几。为了改变这种状况，18世纪时法国将房产税改为窗户税，通过数窗户的数量收税，这样大大减小的收税的工作量，使房屋的税收能够顺利执行。不过后来聪明的法国人民建房子时直接就不修窗户，这就是后话了。

所以我们看起来很好的制度，如果认真计算一下执行成本，可能就笑不出来了。尤其采购制度经常会涉及到供应商的配合，也会增加供应商的成本，最后也是羊毛出在羊身上。比如某企业要求针对每个项目要求潜在供应商进行会议对接，形成初步商务条件的纪要，如果我们和经常合作的供应商签订备忘录，确定通用性商务条款并承诺适用于所有一般性项目，而不再针对每个项目单独面谈确认，是不是在达成工作目的的同时同时节约了采购工程师和供应商双方的成本。比如供应商开发计划略晚于主机厂J对外公布的项目计划，但满足实际计划的，但主机厂J要求每月进行现场汇报，我们是不是可以在风险可控的情况下接受有现场及实物照片的电子进度汇报文件。

很多时候制定制度的出发点是好的，但必须要计算清楚，为了达到这些工作结果，我们付出的资源以及供应商付出的资源（这是很容易被忽略的）是不是值得，如果得出的ROI实在可怜，那就得好好想想了。

作者：甘恢煌； 资深采购经理

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