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如何为客户提供增值服务（分享详细步骤攻略）

某个网友 • • 开店知识 • 阅读 113

做汽车配件的，我准备下周回去老家的汽配市场走一篇，拿我们的产品回去推一推，计划这样子：

1、首先找同乡认识行业内的人帮忙介绍一两家商家，然后跟他们混熟，然后请他们帮忙再介绍其他商家；

2、然后由点到面市场内全部扫一遍，剔除没有兴趣或者不做我们类型的商家，剩下的商家重点跟进；

3、从中了解市场有没有需求，以及需求量有多大；

4、一周内把剩下的商家混熟，再推产品。

以上是我的个人计划，请雨总帮忙分析、指导，谢谢！

如何为客户提供增值服务（分享详细步骤攻略）

一看就是做过销售的同学，出手就是在正确方向上，真该点赞！

提醒几点：

时间安排过于乐观了，一周就能混熟一批商家？够呛啊，一个月还差不多，至少也要做到数量级拜访吧；

不知道你的推销话术准备的如何呀，是否有战斗力呢？

你了解竞品优势和劣势吗？

你打算如何推介自己产品？

推介完，客户记得住吗？

我们都知道主动为客户提供增值服务，能博得客户好感，加快熟悉认识过程，不知道哥们你打算为客户提供什么样的增值服务？

你的客户是以门店销售为主，那么我们就该通过冠军级市调，搜集100个汽车、汽配、五金门店经营故事和促销方案，汇编成册给客户送过去，这类增值服务都是顶级销售手段。既表明咱们诚恳心意，客户又有实际收益，一举双得，报告送过去，很容易拉近“客情关系”。

但咱们想博得客户好感，增值服务要做到极致，客户有“震撼级”感受才行，否则就是无用功，都是表面热闹，不会有啥实效。

咱们做好一本促销方案的报告，客户并不知道册子的成色，为了引起客户重视，应该再附加一张300字的销售信，也就是这本促销方案的推荐阅读信件，更好吸引客户阅读。

1、罗列一批客户感兴趣的大牌名单，告诉客户咱们搜集的案例都是这些大牌最近的运营特点和市场举措；

2、罗列一批数据，比如，我们花费100个小时，搜集25万字文稿，最后精编5万字，用数据说话，表面咱们是在用心做事，报告成色十足……

门店销售大同小异，你的客户看完这些经典案例，学个用个一招半式，他们就会感谢你，由此，你的形象大不同啦，过去是客户卖你的产品帮你赚钱，现在是双赢，他们帮你赚钱，你也在帮他们更快卖货，也在帮他们赚钱，互动互帮的感觉很爽吧！

建议1：100个案例打印成册会不会太厚，内容多了，客户会不会嫌多而束之高阁呢？这事好办，我们把100个案例拆分成上下两册，拜访时候先奉送上册，下次拜访再奉送下册，既让客户感觉能轻松阅读，又增加一次拜访机会，全都是好事哦。

对了，搜集案例要选经典的啊，要有干货啊，别是个案例就放进去，呵呵，你看我都没啥想法，客户能满意吗？耽误客户时间，这是好心办坏事哦，嗯，提醒，不是重磅分享不出手啊！

建议2：你跟第一家聊这些，顺便就问问他们经营心得体会和成功经验，然后你把第一家的情况说给第二家听，再反问第二家经营心得体会和成功经验，然后再把第一家+第二家的情况说给第三家听……

依次循环，呵呵，照这样发展下去，谁不愿意和你聊天？他们会不会因此高看哥们你一眼啊，现在咱们是在推销产品吗？不是啦，角色大转移，咱们在推广门店成功经验！

看，咱们的模糊销售主张做得多棒！所谓模糊销售主张，是指咱们销售主张清晰（一开口就拼命推荐产品，这时候还没有信任度呢，正所谓欲速则不达），客户就装傻；

咱们销售主张模糊（不以推荐产品为主），客户销售主张就清晰（他们因为对你的为人有了初步信任，信任你这个人，就会信任你推荐的产品，自然就会主动打听你要推荐的产品，正所谓水到渠成啦）

我们模糊自己的销售主张，就是为了更快取得客户信任嘛，看，先帮客户做好门店，传递各种门店销售技巧和经验，干货十足，对老板们肯定有吸引力，而且咱们刚开始只是介绍了自家的身份，并没有大谈自己产品啦，增值服务做得多棒，有这样棒的做法，换做你是门店老板，也会喜欢这样的销售人吧！

由此，你打造了一套属于你自己的销售模板，开发客户进度显著提升，呵呵，这才叫把一件事做到了极致！就照这个模板开发客户吧，保证你开发速度提升5倍还不止哦……当然，也要看哥们你的执行力啦！

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