一、我们先说一下网上买眼镜的优势和隐患点。
线上配镜的优势:
1)网店最大的优势是价格,这一点毋庸置疑!由于少了很多线下成本,所以线上镜片镜架的价格“显得”很便宜。
2)网店次大优势是自主选择。网友们可以自己搜索好信息之后,自主选择自己喜欢的产品,决策时间更长,更趋于理性;
3)方便比价。
线上配镜的隐患:
但是眼睛镜片这种有一定技术门槛的产品,在线上购物就存在以下几个隐患:
1)质量隐患
由于网购购物存在快递物流环节,在物流环节当中,无论是镜架也好,或者是镜片也好,在磕碰中有可能产生一定的瑕疵。镜架的瑕疵肉眼可见,不影响舒适度和使用,但是如果镜片上有轻微划伤,就需要进行退还。
不退换,影响视觉质量,会引起视觉的疲劳。
2)等待时间
当前社会中网店销售业已出现下降的趋势,双十一、618的热度持续减弱,一方面是因为疫情影响消费大环境,另一方面是消费升级,消费者更加注重时效性、体验、质量保证和服务。
我买了华为的蓝牙耳麦,线下门店秒杀价999元,而淘宝上甚至有639元的价格,中间差300元。而我之所以选择在线下门店购买,是因为能当下就能拿到,且能够先体验再付款。
3)质保
线上门店出现配镜不舒服现象的话,在描述症状和解决症状时,由于相隔很远,很难真正精准地解决问题。
4)是否保证正品
也许百分之八九十以上的门店卖出去的镜片或者镜架是保真的,然而,也存在一些三无网店,以次充好、售卖水货或者假货。即使是从业者也很难区别水货和正品、有时候也无法分辨卖家给你发的是1.67折射率的还是1.74折射率的,两者可是差着好几百块钱呢。
二、线下门店的优缺点
1、先说一下线下实体店的优点。
1)服务全面
线下门店的体验绝对是要秒杀线上的。在验光服务、镜架参数测量、为你的眼睛量身打造适合的眼镜这一块,它有绝对的优势。
2)专业度
门店可以进行眼科、视光、屈光、视功能全面检查。
3)质量保证
基本上在正规的眼镜店买不到假货,即使它不是连锁店。因为,跑得了和尚跑不了庙。
4)折扣价格
门店的折扣、积分等也是非常多的。
2、再说一下线下门店的缺点
价格因素是线下门店的唯一缺点了(说得有点绝对了哈)。
因为装修、房租、服务、人工、不能卖假货等方面的成本,就注定了线下门店的成本较高,这也是它的价格有底线的原因。
所以:
对于价格敏感度非常高(价格是首选)、对于质量要求和是否是正品不太关注、有时间去网上慢慢淘且不介意等待时间的朋友,可以选择在网上购买,只要能够鉴定真品也没有太大问题——毕竟便宜。
对于质量、时效性、戴镜舒适度、健康和服务体验等价值方面要求较高的,我建议去线下实体眼镜店。
有眼病、斜弱视或者近视度数增长较快的,可以前往比较专业的眼科(普通综合医院的眼科中心专业度一般比较差,甚至不如夫妻眼镜小店)、眼科门诊、视光中心。
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