企业微信服务商是什么意思（企业微信服务商能提供什么服务）

谷马号 • 2023年4月11日 • 经验干货 • 阅读 61

企业微信服务商是什么

随着企业微信3.0发布，客户群、客户朋友圈等能力的升级与释放，越来越多品牌和企业都将企业微信作为线上品牌营销的必备工具。

但企业微信原生管理后台比较简单，可操作性较弱，企业想要更好地对客户进行生命周期管理，实现私域流量的运营，仅仅依靠企业微信是远远不够的，具体的业务需求和个性化需求，都需要与“懂行”服务商伙伴一起解决。在这种情况下，企业微信服务商就应运而生了。

简单来说，企业微信服务商就是企业微信官方认证的有开发技术的第三方，利用官方平台规则和支持，为企业提供更多个性化服务的第三方公司。

用官方的话来说，企业微信提供“毛坯房”和水电路接口，由合作伙伴——企业微信服务商进行“精装修”，最后将成品交付企业。

企业微信开放第三方API接口，与自由的CRM系统共同搭建成全新的客户管理体系，利于企业数字化营销。那么，企业微信具体开放了哪些能力？

①13类接口：包括组织架构、身份认证、消息推送和企业支付能力等，企业微信服务商可以把产品开发成小程序或者H5应用，在企业微信集成。不仅减少开发成本，还可以让企业使用方便；

②连接个人号：可以探索更多CRM系统，或者渠道管理的场景，例如帮门店导购进行客户管理等；

③支持小程序：开发一个小程序可以在微信和企业微信同时运行，用接近H5的开发成本复用到大量企业及应用上；

④连接硬件：为企业提供智慧办公硬件设备和配套使用，包括投影仪、考勤机、门禁等；

⑤注册定制化：帮助企业微信服务商有机会将开发能力加速落地和推广；

⑥私有化部署：对政府和大型企业客户，提供企业微信私有化版本部署、实施、运营维护等服务。

企业微信服务商是什么意思（企业微信服务商能提供什么服务）

以支持小程序为例，小程序服务商在连接企业微信之后有了更多可探索的场景，包括内部员工的系统管理轻应用，以及对外帮助客户提升复购率，深挖会员效率价值等。

据数据显示，目前，企业微信生态中拥有超过14000个服务商，开放了201个接口，让服务商可以通过接口帮助企业连接内外部人员、连接应用、小程序、硬件。

那么，企业微信服务商都能提供哪些功能给企业使用呢？

朝阳企客通就是企业微信服务商之一，结合【企微管家】【SCRM系统】【自研小程序商城】【会话内容存档】等功能，赋能企业进行客户生命周期管理和私域运营，提高客户留存量。

下面就以朝阳企客通来举例，看企客通具体解锁了哪些企业微信服务功能。

1、素材海报。素材库提供上万种免费海报，也支持企业自定义上传海报模板，并选择生成企业微信联系信息。

企业微信服务商是什么意思（企业微信服务商能提供什么服务）

2、渠道活码。渠道活码支持给不同渠道的客户打标签，支持发送个性化的渠道欢迎语，还可以统计每个活码添加的客户数量，查看每个渠道的转化效果。

3、群活码自动换群。当客户群满200人时，新的客户扫码进入就会自动切换成第二个群码，并且，这个活码永远不会过期，可实现高效社群裂变。

4、营销工具。企客通提供多种营销工具：任务宝裂变、红包、拼团、砍价、抽奖等，可结合小程序直播进行线上线下营销闭环。

企业微信服务商是什么意思（企业微信服务商能提供什么服务）

5、朋友圈管理：客户从员工企业微信信息界面直达历史朋友圈记录，从而看到过往企业精彩内容，新增一个精准的内容营销渠道。

6、SCRM。可以帮助员工完善地记录客户动态、客户标签、消费明细、积分余额等数据，全方位记录用户行为，助力企业建立微信生态客户统一画像，精准运营客户。

企业微信服务商是什么意思（企业微信服务商能提供什么服务）

7、会话内容存档：在取得员工与客户同意后，企业可以获取范围内员工的工作沟通内容，对员工的客户服务质量进行合规审计。形式包括消息、图片、附件等，支持下载导出。

除了上述功能，朝阳企客通还有自动标签、聊天侧边栏、客户复购通知、私有化部署等功能，可以帮助员工精细化运营客户，提高客户留存量。

如果想要开发定制会话存档或者是更多客户管理和运营相关功能，可以联系企业微信服务商朝阳企客通。

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