千牛工作台是什么（千牛是干什么用的）

谷马号 • 2023年4月17日 • 直播电商 • 阅读 47

淘宝开店需要进行的工作是非常多的，比如说商品上架、客户咨询、订单处理、数据分析等等。为了提供处理工作的效率，淘宝商家有必要使用千牛卖家工作台。作为官方推出的一款工具，千牛有着非常多的功能，那么千牛卖家工作台在哪里打开？

千牛工作台是什么（千牛是干什么用的）

一、千牛卖家工作台在哪里打开？

1、进入淘宝网登录卖家账号。这里可以通过手机淘宝扫码登录，也可以输入账号密码进行登录，还可以手机号验证码登录。

2、登录淘宝成功之后，在淘宝网首页的右上方找到千牛卖家中心。

3、直接点击千牛卖家中心即可以进入千牛卖家工作台的首页，进行开店的一些操作了。

二、有什么功能？

1、与电脑端互相同步聊天记录，商家无法守在电脑前面的，可以下载手机的版本。

2、可以编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

3、发送商品链接，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐商品。

4、手机版的千牛工作台，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。

5、店铺买家拍下商品后，卖家可以直接在手机上填快递订单发货。

6、千牛可以在服务市场里直接购买营销工具，无需登录网页版即可操作。

7、为方便管理店铺的操作，千牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址。其中供销平台，让淘宝卖家通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

8、千牛体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据，及时掌握店铺的信息。

千牛卖家工作台几乎集成了开店过程中需要的所有功能，对于卖家来说是非常友好的，而且是官方出品，在安全性方面是比较有保障的。

首先呢，千牛工作台和这个店铺的平台都是有一些不一样的，千牛是阿里巴巴商家的多端开放式工作平台，每天服务数百万的活跃商家在移动和桌面端操作业务，包含店铺管理、客服接待、资讯消息等多项功能。

千牛工作台它是有两种运作模式的，那么一种是工作台模式，而另一个是旺旺模式。

千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，它的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心这四个部分。

其中，宝贝管理板块可以显示已被购买的商品，并且能直接发布商品，店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。

工作台模式主要是以日常工作为主的，而旺旺模式是以沟通为主，比如说客服这些类的。

在旺旺模式工作台的右上角，能够找到我们平常和顾客的聊天记载，点击图标还能够出来对话窗口，平常和顾客交流，就是经过这个窗口进行操作沟通。

工作台还可以编辑快捷短语，方便在买家和我们沟通的时候设置一些快捷语，这样子在沟通的时候就可以顺畅沟通了。

之后还可以发送商品，当买家询问商品的时候，可以直接发送店铺内商品的链接，向买家引荐，十分的方便。

之后平台还新增了体检中心模块，可以快捷知晓店铺的详细数据，方便我们根据这些数据去运营我们的店铺。

就好比如说有违规或者指数不达标的商品数据都可以快速了解到，这个板块的话还是十分地方便的。

之后平台还有一个插件中心：包含丰富的插件，比如：商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。

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