Joom是全新的快速增长的移动端购物平台,于2016年6月份上线,同年11月对华招商。目前主要针对俄罗斯与独立国家联合体市场。
这个属于俄罗斯的小众市场,每月俄罗斯GMV与订单增长达50%。
竞争小、单量高、发展快,加之现在中国在Joom上开店的卖家很少,成为了Joom显著的优势。而其缺点则体现在客单价不高。
账号规定
一家公司只能开一个账号,但是一个账号下可以开多家店铺。
禁止违规行为
卖家需遵守平台秉承的公平竞争的原则,不能刷单、卖侵权产品、建立重复或关联账号等。
违反Joom平台规则的卖家将受到产品被下架、账号收到额外处罚分、为期3天至1个月的临时封号处罚或永久封号处罚,视违规情节严重性而定。
平台佣金
Joom平台佣金比例由产品类目决定,一般为5%或者15%,卖家可在产品页面查看任何一个产品具体的佣金比例。
放款条件
根据银行和其他金融机构的规定,平台只对公司转账,不进行个人转账,因此卖家在Joom上绑定的收款账号必须是公司账号。
Joom平台每个月放款两次,最短压款时间为2周。
法国,俄罗斯和土耳其等地区的卖家:
放款时间为两周。
中国,日本和韩国地区的卖家:
放款时间由卖家表现数量决定(最快两周);
产品审核
所有新上传或编辑过的产品都将接受Joom平台的产品审核。Joom平台将审核产品的名称,图片,描述,变型等。不符合平台要求的产品将被拒绝。
在Joom平台的产品要求产生了变化时,已过审的产品也会被再次审核。
处理订单
卖家需要在尽可能短的时间内处理订单并发货,未在平台规定时间内处理的订单将被自动取消并退款。所有订单都需附带有效的跟踪号。
法国,俄罗斯和土耳其等地区的卖家:
卖家需要选择平台可接受物流合作商,如果卖家想添加新的物流合作商,可以联系平台服务团队添加 merchant@joom.com
中国地区的卖家:
必须根据订单金额、目标配送国家等选择:
(1)发货方式(线上、线下)
(2)配送等级(平邮、简易挂号、挂号)
(3)承运商。
除此之外,部分产品必须使用Joom物流配送。
另请注意:
卖家只能从Joom平台接受的物流渠道列表中选择配送渠道;
卖家必须达到平台对订单追踪信息的要求。
联系买家
在Joom平台上,卖家无法直接与买家联系,平台也不计划在未来开放此功能。这是为了保障客户的消费者体验,让他们能简单、舒适地网购。
退款
由于Joom平台上没有卖家与买家直接交流的功能,退款环节将由Joom平台负责。
一、平台入驻条件及要求
首先需要提供公司信息并提交一份表格。
1. 需要提供的信息:
· 营业执照扫描件。
· 营业执照上法定代表人的身份证扫描件。
· 法定代表人手持自己身份证的照片。
· 银行账号或Payoneer的账户信息。
· 贵公司销量排名前三类的产品每日成交额及订单量信息。
· 贵公司销量排名前三类的产品在速卖通、亚马逊、Wish和Ebay平台上的店铺链接。
Joom平台招商团队将仔细审核您所提供的信息,所以请您在申请时提供有效、可靠信息,是极为重要的。
2. 申请后要做什么呢?
您填写申请表后,贵公司的信息将加入等候名单。Joom平台将在一两个月内检查您所提供的信息并联系您。
请注意,拥有跨境平台(比如AliExpress,Wish,亚马逊)贸易经验的商家拥有更多的优势。与此同时,Joom将优先考虑与拥有高销售量的大公司合作。
无论审核结果如何,您都将收到Joom的回复以及进一步的指示。
请注意,一旦您的公司通过审核,您就需要在开通账户前支付1000$的押金。押金金额要转到Joom公司的Payoneer账户,可以用贵公司的payoneer账户或者银行卡来支付押金。
3. 在申请加入Joom前,请熟悉平台的条款和要求:
· Joom平台将根据订单金额不同收取5%到15%的佣金。
· 订单需在两三天内处理发货。
· 放款时间为15到60天,新卖家的放款时间为60天。
· 如果订单价值5$以上,卖家需选择挂号物流渠道。
二、如何在Joom平台开店?
1. 开新店操作流程如下:
· 在卖家后台打开店铺页面。
· 设置新店的名称还有店铺头像,点击“保存”按钮。
2. 店铺起名
新的店铺均通过Joom平台的批准,因此给店铺起名时应遵循Joom平台起名忌讳,否则平台审核团队有权关闭店铺。
Joom平台店铺起名忌讳如下:
· 禁止使用与知名跨境电商平台相同或近似的名称,如Joom、Ali、AliExpress等。
· 禁止使用与别人品牌和商标相同或近似的名称,经商标权人的许可以外。
· 禁止使用非拉丁字符,其中包括西里尔和中文的字符。
总结:
Joom平台卖家可开几家店铺,目的是将产品分为几类。比如,卖家能开一个专卖时尚产品的店铺,再开一个专卖电子产品的店铺。店铺数量上限设置为25家店铺。卖家表现较好的话,Joom平台可以允许开25家以上的店铺。一个店铺里最多允许发布1000个活性产品。
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