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电商仓库打单员的工作内容是什么（电商仓库打单员工资待遇）

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一、电商审单/打单员绩效方案适配岗位：

本文中设计的绩效方案仅限于电商企业仓储部门审单/打单员，另传统行业的仓储岗位在绩效考核这块也可借鉴本方案，其次再做重申，本岗位不受经营品类、经营平台所限制，方案亦可通用适配。

审单/打单员岗位在组织架构中属于一线销售支持岗位，其对应直属上级一般为仓储主管，其无直属下级。平行部门例如运营、客服、设计等。

电商仓库打单员的工作内容是什么（电商仓库打单员工资待遇）

二、审单/打单员岗位职责与要求说明书：

不同企业或电商团队对于审单/打单员的具体职责大同小异，其核心职责无非是：根据各平台的销售订单，做好订单审核，订单整合，退单拦截，发货单、快递单的打印、归类与分配工作，确保订单按约定时效发出，保障交易的平顺性、流畅性、稳定性。梳理后细分的职责具体如下：

  1. 审单员根据各电商平台的出货情况，合理安排审单进度，保证能当天发的单子当天审出并同步物流信息至后台；
  2. 根据客服备注及买家留言，审核或驳回货品，并且打印备注，确保订单正确及时处理；
  3. 整理每月出入单、盘点、库存及退货数据，核对无误汇报提交；
  4. 负责ERP系统的维护与更新，后台数据、仓库库存与平台库存三方匹配；
  5. 仓库出入库数据的核对、整理，及时更新库存信息，提前库存不足预警；
  6. 货品库存不足或未到仓及时与供应链核实协调，安排补货到仓；
  7. 做好入库工作，定期仓库盘点、库存清理；
  8. 公司相关业务部门的协调和沟通工作及领导交办的其他工作。

在招募审单/打单员时，主要衡量其以往的工作经验，观察其工作态度是最重要的，具体选用条件如下：

  1. 45岁以下，大专以上学历，仓库、物流管理相关专业优先，条件优秀可放宽学历要求；
  2. 有一年以上电商仓库审单、出单工作经验者优先，有过日发货2000单（例）以上的仓储工作经验优先；
  3. 熟练使用主流仓储管理ERP系统与word、excel等办公软件，熟悉物流仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系；
  4. 熟悉各电商平台规则，能熟练操作后台查看各项物流信息及订单数据；
  5. 具有较强的责任心、计划组织能力、执行力和计划落实能力；
  6. 认真负责，细心，性格开朗，善于沟通，遇事能积极协调解决。

以上六点为审单/打单员较为全面的任职门槛，另外注意在招募时要严格审核过往经验，从细节核实真实性，不然极有可能踩坑。

附：审单/打单员岗位说明书

三、审单/打单员常用薪酬结构设计：

审单/打单员的薪酬较为简单，绝大数是绩效制，绩效制的设置上主要是底薪与绩效的比例设计，做为销售支持岗位，建议设置为6：4或7：3较为合理。在薪酬设置上最核心的关键点有两个：

一是薪酬结构的设定与标准是否具备一定的激励性，能与公司利益实现捆绑，促使员工与公司共同发展；

二是务实接地气，多些真诚少些套路，在有效控制管理成本的同时，薪酬标准在市场中具备一定的竞争力，否则极难招募到合适的人才。

首先说绩效制，绩效制的薪酬结构是：底薪+绩效工资×绩效系数=总薪资

重点1：不论绩效制还是提成制，或是分红制，均需进行绩效考核，并通过绩效考核得分匹配对应的绩效系数后核算绩效工资、提成或是分红。其中津贴与社保未计算在内。

重点2：审单/打单员的薪资结构绝大部份是采用的绩效制，此岗位更重要的是薪资设定较市场水平有一定的优势，加上有相对公平且能量化的晋升机制，可以在一定的程度上确保员工的稳定性与激励性。

四、审单/打单员晋升链路与要求：

设置晋升的目的一是激励员，留住人才，二是可以根据不同水平程度的员工匹配不同的薪资，彰显公平。关于审单/打单员的晋升，其在本岗位的晋升天花板较低，如果需要对其岗位晋升，需要在职能部门多岗位进行轮岗，待其对整个职能的工作基本胜任后再考虑晋升至管理岗位。其晋升路线如图所示：

在仓储多岗位的工作场景中，如单独一业务模块想获得晋升，需要对整个仓储的业务都有一定的了解与熟悉，所以对于表现较好的晋升种子，可以采用轮岗制将其在不同的岗位上学习一段时间，待其对整体业务都有一定的掌握后，再开始晋升。

关于晋升机制存在的价值与意义也在这里强调一下：设置晋升机制的好处一是提升员工的工作积极性，调动进取心，促进成长；二是可以合理根据不同能力水平的员工匹配其不同的薪资，彰显公平；三是保证员工的稳定性，不会出现干1-2年感到“干到头了”而离职的状况。四是凝聚目标指向，促进企业经营目标达成，实现可持续盈利的目标。

五、电商审单/打单员主要考核指标解析：

审单/打单员不论是采用各种薪酬结构，均需要进行绩效考核，那主要考核哪些方面呢，本方案根据工作重点与结果导向的差异对审单/打单员的绩效考核指标进行了提炼，具体如下：

以上指标根据审单/打单员的核心结果产出与主要岗位职责进行提炼，不论是结果指标还是过程指标，均有相对全面的概括，大家做适当的挑选即可。

六、电商审单/打单员考核模板、周期与要点：

上述第一个表格为审单/打单员绩效考核模板，这个模板也是作者使用多年后觉得比较合适好用的，第二个表格为绩效系数表格，绩效系数的作用主要是用以调节绩效工资、提成或分红，切实做到通过绩效反映工作成绩，体现岗位价值的作用，也改变了绩效考核在传统印象中“只罚不奖、只扣不加、蓄意克扣工资”的借口和利器的作用，从根本原因上解决了对绩效考核的恶感，从而也促进了在绩效考核中考出好成绩的积极性。在对审单/打单员的考核周期设置上，绝大部分为月度考核，针对当月设置的工作目标结合当月实际达成的数据进行考核即可，在考核流程上，依然遵循自评－直属上级领导评价两个部分组成。

好，本文关于电商审单/打单员绩效考核的全案就和大家分享到这里，如有什么疑问或不明白的地方，可以联系作者咨询。配套的岗位绩效考核资料请见微公。同时各位朋友有针对电商审单/打单员考核有更好的建议，非常期待与您的交流！感谢您的阅读，祝愿您身体健康，家庭幸福，生意兴隆。

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