针对电商管理的ERP随着互联网技术进步和大众消费的变化在不断变化,由以前单一的进销存管理软件到多功能电商ERP,再到新一代基于SaaS模式的云电商ERP的出现,市面上电商ERP系统就如雨后春笋一般,在当前电商突飞猛进发展时表现愈发强劲。为了提高工作效率,方便店铺管理,不少电商公司或网店都会选择电商ERP系统来进行管理。
当我们要去选择一款电商ERP时,面对纷繁多样的产品,不免眼花缭乱,不知该如何选择。很多客户在做选择时或多或少都存在疑虑和担忧,比如,在考虑用云电商ERP时会担心下面几个方面的问题:
云ERP稳定吗?
基于SaaS的ERP系统运营其实是非常稳定的。一是这种软件即服务的系统使用频率高,每一位用户既是系统使用者同时也是测试者,一旦出现问题很快就能被发现、反馈,工程师会立即修复,线上即可解决,不用等人上门处理。
二是系统测试和维护都会请专业的测试工程师进行处理,相比传统ERP, SaaS ERP是十多个工程师集中维护一套系统,所以响应速度特别快,系统也越稳定。用户往往都是事后才知道系统曾经有过故障。所以还在担心云ERP不稳定是没有必要的。
使用安全吗?
SaaS软件最容易受到质疑的一点就是其安全性了。其实数据存放在云端是有严格的加密和监控机制的,相当于是金融级别的安保防护。因为SaaS ERP供应商要大规模托管所有客户的数据,在上面投入了大量的时间、资金、人力去管理,如果有安全问题,他们可能早就会被用户和市场抛弃,SaaS ERP通常能带来更高的数据安全性。
同时企业将其数据放在云端,不仅方便随时的备份和转移,更方便企业自身对数据的管理,反而大大加强了数据的安全性和灵活性。
收费贵吗?
有人认为费用跟传统ERP一样昂贵,中小电商负担不起。其实,云erp不需要客户自己搭设本地服务器等硬件,免去传统ERP在使用之前需要额外投入的硬件购置和维护费用。并且基于云端的ERP,版本升级是免费的,后续因为发展出现新的业务功能需求,只需要在原来的系统上对接扩展,将省去一大笔因新需求要重新部署的费用。
同时大多云ERP一般是按需配置,按需租赁付费,大大降低了企业部署传统电商ERP所需的费用以及要承担的风险,让一些无力支付昂贵软件费用的小微商家也有机会用上大公司一样的企业级ERP。
不过,当今云电商ERP软件品类繁多、良莠不齐,不少系统打着全面功能的幌子,实际运用后会发现并不是所有环节都能面面俱到或者符合自己的需要。
那么,我们在选择云电商ERP时应该注意什么,怎么选择一套适合自己的云电商ERP呢?请继续往下看。
1、处理速度要快
主要表现在订单处理上,因为电商ERP的核心就是订单管理。系统对数据处理的速度有非常高的要求,不仅要应对订单数据巨大吞吐量的服务,还有为用户提供大量智能化的服务。订单的处理速度和质量,对于网店来说可以说是至关重要。
一个好的云电商ERP,应具有高效的订单处理能力,可以在几秒内处理一个或多个平台几百几千甚至上万的订单,这在618、双11这样的大促遇到巨大的订单量时是非常关键的,同时订单同步,批量审核、打单都要求系统在短时间内快速响应执行,并且保持稳定运行尽量少出现崩溃。
2、具有多渠道多平台对接能力
系统不仅要能支持主流电商平台,也要能对接自建、第三方物流、仓库平台,实现多平台、多店铺管理。现在出现的基于NetSuite先进云计算解决方案的新一代云ERP比如Orderin,就已经支持全渠道覆盖了,涵盖线上线下多个平台和渠道,统一管理。另外,有新的平台需求,能在原有系统上进行对接升级,配置和升级也要方便灵活。
3、具有完善的核心功能
除了订单、库存管理这些基础管理,一套好的云电商ERP还应有财务核算这种核心功能,能支持淘宝、天猫、京东、苏宁等多个平台的账目同步和对账,实现店铺销售数据实时查询、各类报表统计数据随时生产、财务对账高效准确完成。通过财务核算功能,多方面、多角度帮助商家实时了解店铺情况。
当然,如果一套云电商ERP还带有传统ERP功能,将可以提供更多专业服务支持,满足部门电商企业多样化业务需求,那就更好了。比如像Orderin这种背靠NetSuite全球领先企业管理ERP系统、财务业务一体化的云电商ERP解决方案,以电商为核心,融合了前端销售与后端ERP管理,前端满足订单仓储等销售需求,后端ERP提供销售分析统计等支持,实现NetSuite企业ERP、财务、电商等内部系统全业务产品级集成,真正有效节约资源降低成本。
4、符合客户实际需要
功能再多,符合需求才最重要。在选择电商ERP时要以满足自己企业的实际需求去选购。一款ERP软件技术再先进、功能再多,价格再便宜,要是无法契合电商企业自身的实际业务链路也是不合格的。比如很多小型电商公司,业务需求只是以订单、打单为主,就需要衡量这个系统是不是能友好对接不同平台,将所有数据对接导入统一管理。
最后,Orderin认为,在选型前不妨多跟ERP服务顾问沟通,详细了解各家ERP的产品特性和功能,多了解多对比。如果有提供免费试用的,也可以申请去系统里看看实际的系统环境,看看是否能符合自家业务需要,能否满足当前及计划的系统需求。如果您想通过系统优化业务流程,提高店铺管理效率,正在找一套云电商ERP,可以来我们的官方网站(直接点击文末左下方“了解更多”访问),与我们的ERP顾问沟通,留下您的问题,我们将为您提供专业、合适的ERP选型答疑服务,还可以免费试用哦~
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