相信很多店家深受职业差评师的毒害,对其恨之入骨吧,今天我们就走进他们的世界看看他们的特点:
第 一,职业差评师挑选对象的地域有要求,上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手,担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。职业差评师
第二,职业差评师通常挑选2钻至4钻或旺铺版2钻以下信誉的卖家,特别是1钻以下旺铺版的卖家是他们的主要对象。这种人防范措施也做得相当之 完美,收到货后净说不好,不愿意拍照证明,引诱卖家打电话,最后才在电话里说要钱。聊天记录完全找不到他讹诈的任何证据,投诉自然也就不成立。
第三,职业差评师不在旺旺上面留下任何的证据,尽量挑东西的毛病,也就是聊天时一个劲的说东西不好,如果打电话就可以暗示要卖家退钱,其实明说也没有关系,因为电话是不能作为证据提交的。
第四,职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换会现金。东西是实买的,得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的,这样便于自己出手。只是用小号买东西,大号来卖。
第五,消保投诉非常有效。
当网购的卖家和买家围绕着“差评”相互角力的时候,由第三方删除“差评”的灰色行业悄然兴起,如今已成为了一个公开的秘密。 在很多论坛上,每当有淘宝卖家抱怨遭遇差评时,后面都有留言称能够删除差评,“采用支付宝付款,删不掉不要钱。”而记者随后在搜索引擎上搜索“删除差评”,发现有数以百计的网站、公司打出此类广告。记者通过其中一个链接进入了一个所谓的“淘宝第一增值”网站。 该网站中,删除差评按时间顺序明码标价,最便宜的200元一个,6个月内的350元一个,超过半年的则无法删除。而要删除差评则只需要卖家提供“店铺链接、买卖双方淘宝ID、订单、收获及物流信息截图”。 网站显示,该公司有近20个客服人员,且还有人专门从事“代理加盟”业务。记者还了解到,该网站从2006年就开办了,以帮助淘宝店主增加虚假信誉为业,今年下半年以来,淘宝网开始严厉打击这种“提升信誉”的行为,于是“删除差评”便成为该网站推出的“新品”。 至于究竟如何删除这些差评,此前曾有媒体披露,基本上是通过三种方式。一是直接恐吓、骚扰买家,让他们自己修改评价;一种是通过改号软件冒充买家给淘宝打电话要求取消差评;第三种则是通过伪造身份证、冒充买家登录买家账号从而删除差评。
如何辨别职业差评师
1、 “职业差评师”多是使用新注册的账号,且账号明显是乱填的字母或数字,买家信誉度也很低,一般在两星左右。但是,操作很熟练。
2、不在指定聊天工具上交谈。“职业差评师”即使在线,也不用购物网站指定的聊天工具和卖家交流,往往逼迫卖家主动打电话给他们。这样能够规避卖家的投诉和相关购物网站的“判罚”。
3、新开张小店经常成为其下手目标。“职业差评师”专挑新开不久、信用度还不是很高的网店下手。一些原本没有或很少有差评的网店,也是他们“关照”的目标。
4、低价易碎商品是首选。价格不高、容易损坏、易碎的物品最受“职业差评师”喜欢。由于职业差评师并非每次都能得手,所以基本不会买太贵重的商品。买家可以咬定商品是在运输过程中损坏,店主难以证明。
5、收货地址多偏远。“职业差评师”一般会选择地方比较远、邮费比较高的地方进行购买。因为收货后,一旦买家声称东西坏了,要么由买家寄回去,要么由卖家重新发一件,邮费都会要求卖家承担。不少卖家考虑到邮费太高,很可能会选择退款妥协。
6、被“职业差评师”恶意差评后,卖家不要惊慌,应先和对方沟通是否可以删除淘宝差评,借此拖住时间。然后赶紧找网站投诉,并提供一切有利证据,要求网站介入调查。
7、卖家可利用好所售物品的详细描述,明确责任划分,让“职业差评师”无机可乘。
8、不要和“职业差评师”轻易妥协,防止后续的讹诈。
职业差评师是网络恶势力,是淘宝网、淘宝卖家、买家乃至整个诚信社会的共同敌人,我们不能纵容他们恶劣行为继续发展,遇到职业差评师,要拿起法律武器保护自己的权益。
文章来源于网络,如若侵权,请联系站长删除。
本站承接各类商务合作,如有合作需求,请联系我们。