十多年间,中国电子商务领域一直有两股势力在不断地进行交锋,或明或暗,或静或动,它们便是垂直电商和综合电商。垂直电商是个“一根筋”,它在某一个细化领域持续深耕,讲究“专”与“钻”;综合电商是个“多面体”,它的涉及领域盘桓交错,并有无限蔓延之势。
随着时间的推移,两种电商理念的科学性都在不断地被验证,但是就今天的局势来看,和综合电商相比,垂直电商的市场似乎要小得多。面对综合电商的步步紧逼,很多老牌垂直电商倒的倒,转的转,挣扎的依旧在拼命挣扎,垂直电商的下一步该怎样布局已然被打上了一个大大的问号。
为什么在电商领域,会出现这样冰火两重天的情形呢?和综合电商相比,垂直电商到底差在了哪里?
一、商品品类
垂直电商有着更加集中的商品品类,而且这些商品品类大多有着同一个倾向,如专做女装、专做美妆、专做家电等,而不考虑其他类别的商品,这类电商主要强调商品供应一体化和商品集中管理的优势;而综合电商则与之不同,综合电商强调“综合”这个词语,所经营的商品涵盖各种门类,能够满足用户一站式购物的需求,省去了切换各种平台的麻烦,而且也可进行组合促销。
二、物流
对于一个大的电商品牌来说,物流也是不容小觑的核心竞争力之一。综合电商的销售品类全,覆盖范围大,有建立独立完善物流体系的必要,对他们运营效率、运输速度的提升都很有帮助。仅从消费者群体这一方面来讲,垂直电商的受众面都要狭隘得多,在销量上不去的情况下布置物流网络智能是徒增运营压力和运营成本。
三、流量
流量成本一直有上升的趋势,这在PC端和移动端均有所体现,因此对电商平台而言,提高流量的使用效率至关重要。在这一点上,垂直电商的优势并不突出。如果给两类电商形式安上性别,垂直电商则更像是男性,没什么逛头,买完转身就走;而综合电商则更像是女性,逛的过程就是潜在的消费过程,在这样的氛围下,购买不在计划列表内的商品也是常态,流量的使用率和转换率都高得多。
从不同的维度来看,似乎垂直电商都不占优势,但这未免有些过于消极。事实上,随着消费结构的不断升级,大家对“小而美”的追求日益凸显,在这一点上垂直电商要比综合电商有优势的多,而且相对而言,可控的环境中更容易锻造出精品,垂直电商往往有着更高的粉丝忠诚度。综合类电商发展到一定规模后,也一定会由广及深,逐渐将发展重心落到深度经营用户上。
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