品牌这个概念,有时候很大,有时候很小。
品牌有什么作用呢?通俗来讲就是让受众记住你、喜欢你,有好的机会时会想起你。对于消费者而言,品牌能够帮其简化决策过程、降低选择风险并且提供身份识别;对于企业而言,品牌能够帮助其提供溢价、聚集资源以及进行风险保护。
因此,建立品牌,为企业做好品牌规划,是非常重要的一课。那么不同阶段的品牌具体怎样去做呢?今天就和小赛一起来学习、探讨一下~
零基础品牌怎么做?
围绕差异点展开
缺少品牌战略规划是当前大多数中国企业存在的一个普遍现象,正是由于没有明确具体的方向,这些品牌在传播与推广的过程中往往不知所措,充满随意性,很难达到理想效果。因此,在企业品牌的发展过程中,品牌战略规划必不可少。
那么,
没有品牌基础的企业又该如何进行品牌规划呢?
我们举个例子:
如果你的孩子长相平平、缺少特点、学习一般,你怎么样才能让老师记住他、喜欢他?方法就是:找到孩子与众不同的地方,然后将其展示给大家,同时还要注意不能让这种与众不同的形象遭到破坏。
这种方法正好和品牌规划的三个主要部分相契合:品牌定位、品牌传播和品牌管理。没有品牌基础的企业要想开展品牌规划,也要从这三个方面入手。
再看看,
成熟品牌如何做品牌?
成熟品牌应注重品牌的延续与提升
通常情况下,多数从事品牌公关行业的人都是处于这样的工作环境中:为一个拥有一定知名度和美誉度的品牌服务。
无论是在世界 500 强的跨国公司,还是在中国迅速崛起的大型国企和民营企业,或者是互联网行业的后起之秀,甚至只是在一个并非名闻天下,却在一个行业、一个地区小有名气的企业做品牌公关,我们都会面临这样一个问题:如何用品牌公关继续提升一个比较成熟的品牌?
品牌比较成熟的企业进行品牌提升,我们需要考虑下面这几个问题:
品牌需要延伸还是重塑?
既然品牌已经拥有了一定基础,那么接下来品牌到底是应该继续沿袭之前的定位,还是对品牌战略进行重新调整?虽然品牌是长期形成的用户认知,但是在日新月异的互联网时代,有时需要我们坚守,有时为了业务的发展,也需要我们改变现有的认知。
举个例子:
比如你在中国一家主营轨道交通装备的企业工作,近几年,该企业一直致力于中国技术在全球市场的推广。在全球市场中,中车所占据的市场份额达30%,但是如果除去中国市场,其份额仅为6%。所以,全球化是中车的业务战略和品牌战略,品牌公关坚守这个方向继续做下去是没有问题的。
当前包括阿里巴巴、百度、通用电气等在内的多数企业都正面临转型的问题。之前一直强调“为发烧而生”的小米,现在也已经由最初的高性价比手机,开始转向生态的打造和完善。企业业务转型,品牌公关也要随之发生转变。
对于品牌的延续,我们可以直接进入第二个步骤:传播。
而对于品牌的重塑,还需要做这样几件事:
01. 保证品牌战略和业务战略一致
所谓的品牌战略绝非只是一个简单的口号,企业的业务战略一定要和其保持一致。比如我们之前提到的汉庭的品牌定位是“爱干净,住汉庭”,那么汉庭的业务战略、运营配称,都应该紧紧围绕“干净”这个主题来进行。
02. 品牌重塑从内部文化重塑开始
要想做好品牌重塑,一定要先从内部员工开始,要让员工真正理解转型的意义。这个做不好,品牌转型根本无法成功。
03. 保证品牌重塑的方向具有充分差异化
前面我们谈到品牌规划的第一步就是要做好品牌定位,找好差异化。品牌重塑也是同样,如果开始定位不清楚,差异化不明显,那么后面的传播会很难。
怎样围绕战略核心做传播?
成熟品牌的传播同样有广告、公关、内容营销三种方法,只是相比初创品牌,成熟品牌的传播需要想得更深更远,能适应竞争环境。
01. 广告:迅速强化品牌独特主张
广告最主要的目的就是在最短的时间内,让用户了解你,并记住你。因此,企业在利用广告对品牌进行传播时,一定要注意使品牌的独特主张得到迅速强化。
02. 公关:用更大平台,在更高的角度传播品牌核心信息
对于成熟品牌而言,要想能够得到进一步传播,借用更大的平台,站在更高的角度是非常有必要的。阿里巴巴的马云会在贵州的数字博览会上讲大数据的未来;百度的李彦宏和前任总裁陆奇会在行业论坛上讲百度在人工智能领域的重点突破……
03. 内容营销:做好自媒体+跨界营销
自己夸奖自己,总是不如别人夸得好。因此,在做内容营销时,企业可以采用与自媒体以及一些具有影响力的新媒体大号合作的方式。通常,内容营销是它们获取用户和流量的主要方式。此外,还可以考虑更多的跨界合作。特别是对于工业品牌、B2B 品牌而言,产品本身很难产生持续话题,因此需要做一些与现实话题相关的内容营销来提升品牌。
西门子公司与《中国新闻周刊》下面的“有意思TV”合作,征集地铁故事,做成视频,在网上播放:有北漂编剧每天在地铁上构思剧本、摄影师拍摄“表情地铁”众生百态照片、也有西门子地铁信号工程师背着十几公斤重的设备检查信号安全等。
小赛想说:罗马不是一天建成的,武林高手也不是三五天就练成的,都需要苦修苦炼,打造品牌亦如此。想要打造一个好品牌需要积累、沉淀、文化,不能一蹴而就,没有积淀,没有内涵,没有品质的品牌也成不了持久的品牌。
因此,品牌产品的品质、服务是根本,从消费者角度出发,做好根本,做好品质,再结合适合品牌传播的方法策略,才能真正意义上树立品牌的良好口碑,打造消费者认可的好品牌。
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