传统企业如何做好电商运营（分析销售的新形式）

某个网友 • 2023年5月12日 • 产品运营 • 阅读 19

“双十一”的大热，将电商推上了销售行业的头把交椅。电商零售已经成为一种很重要的销售形式。

国家统计局数据显示：2021年1-4月份，全国网上零售额37638亿元，同比增长27.6%。其中，实物商品网上零售额30774亿元，同比增长23.1%，占比社会消费品零售总额22.2%。

现在，互联网技术迅速发展，很多人都加入电商行业，想要在这个领域闯出一片天地。但是电商运营并没有想象中简单，它涉及很多层面，比如：产品定位、目标客户定位、怎样运营、怎样引流推广等都需要精细化运营。

在做电商运营之前，一定要先想清楚这些方面的东西，才能减少企业的试错成本，让团队少走弯路。今天同大家分享一些关于电商运营的浅见，希望能与大家共勉。

电商低价客如何转高价

电商启动期很多人会选择用流量品冲量，因为启动初期成交用户数这个数据很重要，且不看重选品定价。但也不能因此盲目使用低价品引流，比如：你卖矿石的用洗脸巾引流，本身就不垂直，还会造成引流亏本、数据不好的结果出现。因此我们的引流品和正价品的人群要一致。

而B端电商运营，要更复杂一点。B端生意不是简单的寄个样品就能敲定要买你多少吨、多少车产品。他中间决策链很长，决策人也很多。流量品寄出后，销售要及时与这条线索建立联系，了解客户情况和成单关键需求，持续跟单维护促进最终销售。

电商运营关键数据

做电商必须要关注的四个核心数据：点击率、转化率、销量、销售额。

点击率即用户打开率，是指电商产品页面对用户的吸引度。可增强页面产品色彩属性，让用户对品牌产品有认知，也可以看看同行的优质页面，模仿做一套自己产品风格的页面，测试用户点击效果。

转化率和销量同时维持住是保证平台流量供给的重要指标。转化率越高，流量曝光就越多，流量越稳定。销售额作为电商运营中的最重要数据，前几年都是靠刷低价单提升数据，现在可不要搞了！做好淘宝社区和直播，销量照样稳定增长。

电商直播怎么做

开播前：运营选品排品，样品准备。前一小时，发布直播预告，交代今天直播时间、主题、活动，检查好直播光电网。打开电脑，用谷歌浏览器登录商品添加管理后台；再打开新浏览器，登录直播管理后台，主播登录账号准备，助播登录后台准备。

直播中：开播时在账号再发一条视频，详细描述这次开播的优惠和活动；助理提前在商品橱窗添加商品、排好顺序；直播中定时发福袋，注意这个福袋只有主播正在直播这个手机能发；开播每四十分钟发布一个直播切片，持续流量监测，看产品点击、直播人群画像，和主播打配合。

下播后：数据不好的视频都隐藏，整理数据组织复盘，点击、成交、转化率重点看。

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