影响店铺权重比较关键的因素有店铺好评率、违规处罚和DSR动态评分。在这三个店铺权重影响因素当中,店铺好评率和违规处罚卖家们都是比较清楚的,好评率主要是由买家们购买了东西后给出的好评占比,违规处罚就是在经营店铺当中违反的规则造成的违规扣分。但是,对于dsr动态评分很多卖家并不是特别的清楚,特别是一些动态评分飘绿的卖家来说。
1、我们要知道DSR动态评分是怎么来的,其实和好评率非常的像。店铺好评率主要是由买家评论而来,而动态评分也是由买家评分而来的。动态评分是有买家对宝贝本身、客服态度和物流信息分开评分,一般在4.7以下就属于飘绿了,也就是不合格。可能很多卖家不会去重视动态评分,其实这块对店铺的影响是比较大的,除了影响店铺权重之外,还会影响卖家们给店铺报名活动。因为在一些活动当中,对报名店铺是有一定要求的,大部分活动都是限制了报名的DSR动态评分,一般只有飘红才能允许报名。
2、动态评分不仅仅会对店铺权重产生影响,还会对店铺转化率造成很大的影响。因为现在买家们在购买宝贝的时候,都会对店铺和宝贝进行全面的查看,特别是一些其他买家的反馈。虽然说宝贝评价和问大家是卖家们最为关注的,不过dsr动态评分是对店铺的一个评价,很多买家看到店铺动态评分飘绿的话,就会选择放弃在这个店铺购买,因为他们会认为整个店铺内的宝贝都会不好,毕竟别人购买后都反馈动态评分不好了。
3、对于提升动态评分,其实最简单的方法就是刷单,我们一方面可以提升店铺宝贝基础销量,另外一方面可以让刷手全部打5分来提升店铺动态评分。这样,不仅仅对宝贝权重有个提升,而且提升店铺DSR动态评分对店铺权重也有一个提升。
以上,是关于店铺DSR动态评分提升方法的经验总结,希望能够对那些动态评分比较差的卖家们有所帮助,多分析同行数据才是对我们提升店铺数据有很大帮助。
淘宝店铺的评分其实也是体现淘宝店铺实力的一个重要的因素,所以如果淘宝店铺的评分太低了的话,也会对于我们的淘宝店铺产生一个重要的影响,甚至还会让买家们在看到我们的店铺评分的时候就对于我们淘宝店铺的印象大打折扣,那么既然如此的话,当我们的淘宝店铺出现了评分过低的现象的时候我们又该怎么办呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
对于淘宝店铺来说,其店铺评分一般也都分为描述、服务、物流这3个方面,因此如果我们想要能够提高淘宝店铺的综合评分的话,最好也还是要从这3个方面来做起:
1. 店铺的描述
如果想要能够提高淘宝店铺的描述评分的话,那么我们最好在些描述的时候也要根据店铺里面本身的产品来进行描述,不能够脱离实际,就比如说,如果你把店铺里面的产品描述于实际情况相比,相差太多了,甚至是脱离了产品本身了,那么就算买家们可能是因为你的淘宝店铺描述而对你的宝贝产生兴趣并进行购买,但是在之后依旧也会因为实际产品和产品描述相差过大,而导致买家心里出现一个巨大的落差,而给你的淘宝店铺进行差评,而且这样一来也会涉及到虚假宣传的行为,所以如果想要能够让我们的淘宝店铺描述评分提高的话,那么我们就一定要以产品本身为我们产品描述的出发点了。
2. 店铺的服务评分
对于店铺的服务评分来说,其实其主要的影响内容也都还是淘宝店铺的客服服务和买家对于店铺的评价这几个方面,而对于这几个方面的话为了能够提高评分,我们最好也还是要能够做到提高顾客对于我们店铺的好感,就比如说当买家有什么问题,或者是在交易的过程中需要联系我们来进行售后的话,那么我们最好也一定要能够做到快速地响应,并且能够和买家进行一个很好的沟通,同时为了能够提高买家对于我们店铺的好评的话,那么我们也可以选择一些就比如说好评返现或者是在发货的时候,在包裹里面附赠一些小礼品这样的方式来进行,当我们的服务都做的比较到位了,那么买家其实自然也就不会为难我们故意给差评,而且我们店铺的服务评分也就高了。
3. 物流评分
最后就是关于物流方面的评分了,要是想要能够提高这方面的评分,那么对于我们的发货速度和物流配送的质量也要有所要求,在发货的时候,我们最好也要做到及时的响应,并且选择合作的物流时也要能够做出合理的判断,不能够因为为了节省成本,而特意选择那些最慢的快递来进行合作。
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