淘宝店商家用的就是主账号,而淘宝除了有主账号外还会设置子账号的,不过一些商家觉得子账号可能不安全就想解绑子账号。那么淘宝店子账号怎么解绑?子账号有什么用?
淘宝店子账号怎么解绑?
1、打开千牛卖家中心,进入千牛主界面后,点击主菜单里的“卖家中心”。
2、然后再点击左侧功能栏中的的“子账号管理”。
3、在子账号管理页面中,点击上面蓝色导航区域中的“员工管理”。
4、进入员工管理页面,可以看到目前已经授权的子账号清单列表,当鼠标经过想删除的子账号的时候,旁边会展示“登记离职”,这个是删除账号的命令,点击此处。
5、然后点击弹出对话框上的“确定”,这样就删除了账号了。需要注意是,删除子账号后,该账号就无法登陆卖家中心、旺旺等系统,也无法查看聊天记录。
子账号有什么用?
其实,子账号是为客服准备的,尤其是公司类的店,主账号权限太多,在加上遇上客流高峰,一个人根本忙不过来,因此子账号就是为员工备的,作为店铺的负责人,可以把非主要的工作分配给子账号的员工,比如分流客服、售后服务给到这些人。
这样店铺运转起来才会更顺畅,不过在此之前要随时注重淘宝客服技巧的培训。而淘宝子账号创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
店铺子账号创建后,主账号给到授权相关的功能:商品编辑、改价、发货、退款等等,子账号登录后即可辅助管理店铺,帮主号减轻负担。
毕竟多数时候主账号要负责店铺的大方向,而细节的地方都需要交给子账号去做,这样管理员就可以把更多时间放到主要的事情上。而简单带你的工作都可以授权给子账号的工作人员,让他们去做即可。
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