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淘宝店铺的运营流程是怎样的？（完整流程介绍！）

小鱼海棠 • • 产品运营 • 阅读 16

运营淘宝店铺，掌握运营店铺的流程还是很重要的，可是运营流程往往被很多卖家所忽略，因为卖家们对运营技巧关注度更加高。如果你新卖家，对运营店铺之事还不清楚，那应该先来看看运营店铺的流程。

1、选款

做好淘宝市场调查，哪个产品还有比较高的潜力。最好别去挤那些热门的服装鞋包，因为一般情况下挤进去，你就要做好当炮灰的准备。

你卖的产品至少要具备这几个条件：竞争力度小、利润可观、消费需求大。

2、定位和定价

对你的店铺和产品有一个精准的定位，价格定位、风格定位。你的店铺大致目标在哪，你的店铺是往中高低端哪条路上发展，你的产品主要消费人群集中在哪一块。

定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定，确定卖什么价格能够达到最佳收益，这些都需要你认真思考。

同时不同分工的产品的定价策略不同，但要符合自己的产品、店铺定位，了解自己产品面对的消费人群的特征，抓住买家的痛点。

3、开店

淘宝店铺的运营流程是怎样的？（完整流程介绍！）

在淘宝上开店的门槛挺低的，年满18，有自己的身份证，当然还要口袋里有钱有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你连这个能力都没有，不如打道回府。

4、装修店铺和页面制作

店铺主页面、店招、店铺海报、宝贝主图、详情页，风格契合产品特点、主要消费人群的审美，符合美观大方，舒服养眼、整洁清晰等等一系列好的形容词。

最重要的是不要太杂乱，我们的目的是为了让顾客在有限的时间内快速了解我们的产品，产生点击、浏览、收藏加购行为。

5、挖掘产品卖点

需要卖家在选品的时候就考虑到卖点问题，对比同行，顾客有啥非你不可的理由。

要知道在海量市场中，你没法找到自己产品的卖点并塑造出来，你就会轻易地被别人超越，没法在市场中站稳脚跟。

以竞争对手为老师，找到对方产品的亮点和卖点，取其精华，从而转化为自身优势，如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的。

6、推广引流

店铺没流量，就要去分析什么样的流量是值得自己去争取的。流量有免费的也有付费的，不是每一个流量都值得我们去操作，也不是每一个流量都是无门槛的，所以你得思考清楚什么样的流量，自己可以操作，能给你带来更高的价值。

7、转化

主要看两方面：一是流量，二是产品。如引流不精准，访客的最终目标不在你的产品;比如店铺内功没做好，产品详情页没有塑造竞争优势。

8、售前售后服务态度好

客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。遇到售后问题耐心解决，增加顾客好感度，不要因小失大。

9、对累积的老客户进行营销

现在获取流量的成本越来越高，老顾客只要维护得好，就可能成为店铺发展的中流砥柱，当然像一些复购率本身不高的产品也可以累积老客资源，新品破零时还是得做一波基础销量。

淘宝卖家要懂得自建鱼塘，充分利用资源辅助自己的店铺运营。

10、分析数据并及时作出调整(贯穿始终)

学不会数据分析的店家不是合格的店家，不会就学，现在网上一搜，知识有真有假，总会有靠谱的解答。从各种店铺数据中分析自己存在的问题，不断改进。

运营店铺的路程已经讲完了，最后这里我想再个大家结局一个问题就是先找货源还是先开店，很多伙伴对此非常的纠结。

有的人说先找货源在开店，也有的人是先开店后找货源，其实找货源和开店，这两个并不冲突，怎么说呢，最好的一个方式是先学会怎么去开店，然后再去，找你的产品就可以。

运营淘宝店铺的流程大致就是以上这些，不过文中的排序不是绝对的，比如说你不应要先选款了在开店，你也可以先开店了在选款，运营店铺少了不了上面的10点。

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