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淘宝问答怎么删除？（问答为什么不展示？）

小鱼海棠 • • 经验干货 • 阅读 35

在淘宝详情页有个问答的板块，在这里会展示一些用户比较关注的问题，同时也会有购物经验的用户对问题进行回答。有时候淘宝问答板块展示的内容并不符合店铺的需求，甚至会起到反作用，这样的问答怎么删除呢？

淘宝问答怎么删除？

根据平台规则，淘宝卖家是没有权限删除淘宝问答内容的，只能是发布问题的用户，才可以在自己的后台删除，具体操作步骤如下：

1、打开手机淘宝，点击下方的“我的淘宝”选项；

2、进入淘宝个人中心页面，然后在中间区块找到“我的问答”，点击进入“我的提问”；

3、这时候会进入到自己的发布问题页面，点击需要删除的回答内容，点击蓝色的文字，找到“删除本帖”的按钮，点击就可以了删除了。

另外如果，遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、存在污言秽语等损坏社会文明风貌的行为，淘宝卖家可以联系平台客服，让淘宝客服介入并予以删除，屏蔽这些不良的信息来源。

淘宝问答为什么不展示？

1、手机淘宝的版本太低，用户可以更新到淘宝最新的版本，这时候问答板块就会展示出来了。

2、也有可能是提的内容没有被淘宝平台所选择，因为问答板块主要展示的是消费者感兴趣的问题，如果不符合要求自然不会被选中。

3、当前所提问的问题，在商品内部已经有其他用户进行提问了，这个时候相同的题的内容就会在平台互相的整合，进行覆盖，只将提问的答案整理后展示。

淘宝问答删除必须要找到提问者操作，这是平台的规则，但商家在运营淘宝店铺的时候，要注意监控这个版块的内容，避免因为不良的内容，导致自己店铺销量受到影响。

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