淘宝发货不揽收怎么处理？（怎么赔偿？）

小鱼海棠 • 2023年10月9日 • 经验干货 • 阅读 21

如果你在淘宝上发货但遇到快递不揽收的情况，可以采取以下措施来处理：

1、联系快递公司：首先，你可以联系对应的快递公司，核实为什么没有揽收你的包裹。可能是由于快递员的疏忽、快递站点的问题或其他原因导致未能揽收。与快递公司的客服沟通，说明情况并提供相关的订单信息，以便他们查找并解决问题。

2、联系淘宝客服：如果快递公司无法解决问题，你可以联系淘宝的客服支持团队，说明情况并提供详细的订单信息。淘宝客服可能会介入并与快递公司协商解决。你可以通过淘宝的在线客服、电话或其他渠道与他们取得联系。

3、申请赔偿：如果包裹因为快递不揽收而丢失或损坏，你可以向快递公司申请赔偿。通常需要提供相关的证据材料，如订单截图、包裹照片等。具体的赔偿流程和要求可能因快递公司而有所不同，你可以向快递公司咨询详细的赔偿申请步骤。

需要注意的是，每家快递公司的赔偿政策和流程可能有所差异。有些快递公司可能提供一定的物流保险，可以根据货物价值进行赔偿。而对于一些小件商品，可能无法获得高额的赔偿金额。

因此，在发货前，建议你了解快递公司的保险政策，并根据实际情况选择适合的快递方式和保险选项。

对于特殊情况或赔偿纠纷，建议你咨询专业的法律或业务咨询机构，以获取更准确和全面的建议。

淘宝发货不揽收几天正常?

一般来说，淘宝发货后快递不揽收的情况应该是异常情况，正常情况下快递揽收的时间通常是较短的。具体的时间会受到多种因素的影响，如快递公司的工作效率、地区和季节等。

通常情况下，快递揽收的时间应该在发货后的1-3个工作日内完成。如果超过了这个时间仍然没有揽收，可能是出现了一些问题，比如快递员未到达或没有正常扫描包裹等。

如果你的包裹在发货后多日仍然未能揽收，建议你及时联系对应的快递公司，查询具体原因并咨询解决方案。你可以提供订单信息、包裹照片等相关证据，以便快递公司更好地帮助你处理问题。

在联系快递公司的同时，你也可以向淘宝客服反馈情况，寻求他们的协助和指导。他们可能会与快递公司联系并促进问题的解决。

需要注意的是，特殊情况下，如双11、618等大型促销活动期间，快递揽收的时间可能会有所延长，因为快递公司面临更多的包裹派送压力。此时可能需要更多的耐心等待揽收的完成。

如果长时间内仍然无法解决快递不揽收的问题，建议你咨询专业的法律或业务咨询机构，以获取更准确和全面的建议。

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