淘宝运营怎么面试？（需要具备什么能力？）

小鱼海棠 • 2023年11月2日 • 产品运营 • 阅读 17

在淘宝上有很多店铺是缺厉害的运营人员的，所以不少淘宝公司都会去进行招聘，很多运营者也会经常去面试，这是一个互相考察的过程，那么怎么去面试一个运营呢?运营人又该具备哪些能力呢?

一、怎么面试?

在面试的前期必须要让大家知道，淘宝运营是做什么工作的，具体工作内容如下：

1. 负责平台营销推广及网络广告的投放(直通车、钻展等)，提高店铺有效流量;

2. 针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

3. 负责收集市场和行业信息，提出店铺问题和解决方案;

在了解了工作内容之后，那么在面试应聘者的时候，就需要了解面试者是否会熟练的操作淘宝直通车推广，是否能够处理好钻石展位的推广以及淘宝活动方案的策划和询单意外状况的处理等等，最重要的是，是否有这方面的工作经验和成功案例，这些都是可以作为考量的地方，然后再根据面试者的回复，找到最为适合的一个。

二、需要具备什么能力?

1、评估产品机会

产品构思初期，必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要，甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。

2、预测优化产品数据

预测优化产品数据分析的结果不仅可以反应出以往产品的状态，即所谓的后见性数据;也可以给出产品未来时间段内可能会遇到的问题，即所谓的先见性数据。一个真正的数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动，区别只是先见性数据能预测未来发生什么，缩短迭代周期，精益求精。

3、分析解决问题

产品出现不良状况，肯定是存在缘由的。不可能凭空想象臆造问题，必须尊重客观现实。那么只有通过必要的数据试验才能追溯到问题源头，进而制定合理的解决方案，彻底解决问题。

4、支持运营活动

产品功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题，都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏，最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的，人们总是愿意相信自己想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据，才能对具体的活动作出最真实的评判。

想要找到一个厉害的淘宝运营无疑是困难的，但是作为商家是可以放宽标准的，毕竟越是厉害的运营开的薪资也会越高，可能你的店铺承担不起这样的大佛，所以根据店铺情况去找一个合适的运营就好了。

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