在淘宝上面如果有顾客下单,那么卖家也需要先去了解收货的规则,有些顾客可能会申请延长收货时间,那么这个时间最长可以延长多久呢?具体有什么规则呢?
可以延长10天。
一般在淘宝购买宝贝,从商家发货到收货这段时间为10天,从卖家发货开始算起。10之后买家还没确认收货的话,淘宝就会自动收货。
这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。
如果买家买了东西但是快10天都没收到货的话,买家可以联系卖家延长收货时间,最多可以延长10天。
系统还是会自动确认收货,确认收货之后买家也还有15天的售后时间,买家不必担心。
延长收货,就是让系统自动收货延长时间,卖家发货之后的第10天不论卖家是否已经收到货,淘宝系统就会自动收货付款的。
如果申请了延长收货时间,就是在10天的基础上再加申请的天数。
淘宝延长收货https://www.maijia.com/article/533236时间规则如下:
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。
3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。
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