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淘宝冷门类目怎么运营？（有何技巧？）

小鱼海棠 • • 产品运营 • 阅读 9

现在的淘宝平台竞争压力是越来越大，如果不对店铺进行创新，就会被淘汰，所以很多商家都是想操作冷门产品，这样对于店铺店铺经营会有大的帮助，我们来了解下淘宝冷门类目怎么运营?

一、类目精准

类目的精准是确保买家能够搜索到你的前提，如果类目没有摆放正确，任凭买家如何通过类目搜索也找不到你的店铺。有些产品可能适合多个类目，这时你可以参考同行中销量前五的类目，看他们如何选择类目。

二、卖点明确

你是谁?你从哪里来?你到哪里去?这是人生的三大思考。我们也可以问自己，我卖的是什么，它有什么作用，他能给买家提供什么帮助，谁会购买我们的产品，买家购买了你的产品能得到什么好处，你的产品是否能给买家带来增值优惠?所以卖家要知道，现在的淘宝，不仅要以产品为王，而且要服务至上，让消费者得到好处。

三、提升用户体验

如何让买家自愿并且主动宣传你的产品，这就要考虑如何提升用户体验。这里涉及到两点内容。第一个是人与人的关系：买家找你的时候，你是否能主动加他的旺旺?卖家收到货了，你是否会提醒买家是否适合满意?买家对产品不满意了，你是否会主动联系买家并且做出合理化解决。

第二个是人与物的关系：你的宝贝详情页是否吸引买家，内容能否打消买家的疑虑，买家花费100元，能否收到120元的惊喜?这些都是提升用户体验的细节。

四、拥抱变化

移动互联网时代的到来，众多卖家纷纷布局移动端。有些卖家会认为，我刚刚接触电商，就要让我布局移动端?让我做内容?让我直播?让我.....?但是这就是变化，能否拥抱变化，顺应时代或者做这个行业的先驱，关键看你如何应对变化。面对变化，抱怨不能改变什么，应该考虑如何利用工具，让原有的业务做得更好。

五、研究用户

用户的个人基本信息，如：年龄、学历、工作职位、收入情况等等。

用户的购物心理，这个主要就是消费态度，购物习惯。比如喜欢购买性价比高的呀，或者高端的呀等等。这对于我们定价及做详情页很有帮助。

六、接触用户

首先我们看到产品以后，可以对顾客有一个大概的归类。但是这个归类范围比较的宽泛，我们需要更精准的归类，但是这个宽泛的归类可以给我们一个指导方向。根据那个归类，去了解用户大概会在什么地方。比如QQ、微信、论坛、某些QQ群、或者某些工作岗位。用户在哪里我们就到哪里!然后我们就去接触这些人。

以上就是对淘宝冷门类目的经营方法，大家可以从这些方面着手，去做好店铺冷门运营。毕竟现在热门类目的竞争力是比较大的，选择合适的产品这也是至关重要的。

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