刚接手天猫新店怎么运营？（运营技巧有哪些？）

小鱼海棠 • 2023年11月22日 • 产品运营 • 阅读 26

对天猫的新手卖家来说，肯定也特别迫切的想要做好店铺的运营工作，但是却不知道刚刚接手的天猫新店铺到底应该要怎么运营，也需要先去学会一些运营的技巧。

1、进行产品盘点。将产品分类，确定好主营产品，毕竟产品是直接面对消费者的。一家网店能不能长期生存下去，产品是关键。

2、快递问题。我们需要将快递也考虑进去，以形成稳定货源、优质服务、发货便捷的循环链。

3、做好上述两点基础后，接下来要做的就是对产品进行拍照，拍照时商家要注意把控好细节及特点，做出详情页，尽可能的展示出自身产品的优点。

4、推广营销。我们都知道，推广引流这个方法可以卖出更多的产品。推广前需要先进行测款，确定好什么产品适合什么样的渠道，主推款是什么。

5、举办活动。根据测款结果举办一些优惠活动，通过这些活动来吸引客户，然后根据产品的反馈与转化来进行优化。

6、获取流量。刚接手的新店，前期都需要一定的资金，因为店铺前期一般都是靠一些付费流量，时不时推出一个活动款，积累基础营业额，来增加店铺的信誉。

运营技巧有哪些?

一、淘宝店铺定位

我们在开一家天猫店之前就要想好店铺的定位，店铺的定位是极为重要的，这是对后期的运营起到关键性的作用。店铺定位不够清晰，相当于在整个市场站不住脚，很容易被同行挤兑，也不知道自己的客户群是谁，只有店铺的定位准确了，我们才能对店铺进行精准的规划。

二、淘宝店铺推广

线上销售最重要的什么，当然是流量了，流量是支持店铺生存下去的动力，没有流量，就算你的产品再好也无济于事。

现在能推广的方式有很多，而作为天猫的主打推广方式就是直通车了，毕竟是阿里自己的产品，只要直通车开得好就能获取更精准的流量，提供产品的转化率。我们在决定做付费推广前，一定要做好推广计划，这样才能让推广费发挥到极致!

三、客户方面

客服是第一个接触到客户的人，客服的能力就是把客户留下，因此客服起到了关键性的作用，只要客服具备足够的专业知识以及良好的服务态度，这样才能留住客户。

如果店铺客服基本是电脑客服的话，这样让客户觉得很不好，有可能转头就奔向别的店铺。店铺售后问题也是值得重视问题，店铺的动态评分对天猫店的年终考核影响是非常大的，商家必须重视。

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