淘宝运营主要做些什么？（运营分为哪几类？）

小鱼海棠 • 2024年1月27日 • 产品运营 • 阅读 9

在生活中我们总能听到运营这两个字，但是很多人都不了解这个词，淘宝店铺的发展也离不开运营，那淘宝运营主要是做些什么的了，对于店铺起着什么作用呢?现在让我们来了解下。

淘宝运营的主要工作是需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任，在供应链这一块需要是对公司采购、仓管、物流这些方面做一个整体的方向判断，虽然没必要把每一个工作具体的内容都做到位，但是必须要保证一个正确的方向，这是做淘宝运营必须要做的。

1、从营销策划这一块来说运营他需要做好市场调研，要懂的产品的规划，把握好推广的方向和策划，对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整。进而策划并组织好公司的营销推广，而且时刻关注并监督策划的执行情况，要定期对策划做出评估，做好推广效果的统计分析报表，然后根据实际情况调整分析。

2、必须要熟悉淘宝的整个操作流程，因为淘宝运营是对公司业绩负直接责任的，如果你连直通车是什么都不懂，淘宝运营必须要拥有一个很强的整体规划能力。其实这一些都是需要建立在一定电子商务的基础和技术基础之上的。

运营分为哪几类?

产品运营

对于产品经理设计并完成发布的产品，进行日常的监控和维护。

内容运营

这个很好理解，尤其是现在公众号的出现，让内容运营更加重要，没有持续稳定的高质量内容输出很难吸引客户。

促销运营

促销是短时间内最能激发拉新促活转化的一个工作，平时需要安排活动时间、内容、方式、具体活动产品、等等。

品类运营

这在电商性的互联网公司是一个运营核心部门，直接对销售额负责。需要对于销售的产品进一个宏观的规划，并且对于品类的培养和扶植需要一整套完整的计划。

商家运营

在电商性的互联网公司也非常常见，需要制定商家规则，激发商家积极性，来为品类更好的服务。

渠道运营

一个产品被做出来，就要被大多数人看到。你需要通过各种不同的方式把公司的产品曝光出去。而且这不是简简单单砸钱这么简单，每个公司的获客成本都千差万别。你需要平衡获取更多客户和投放成本之间的关系。

新媒体和社群运营

新媒体主要是公众号或者微博这种，而社群类似于qq群，微信群，豆瓣小组等等。都是需要用个性化，人格化的形象拉拢产品和客户的距离，提高客户的忠诚度。

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