这家内衣店已经经营了多年,但生意一直不温不火,特别是最近的特殊情况,让她几近倒闭。
它存在最大的问题是:1、积压了很多销售不畅的库存,2、他缺乏经营方法,3、每天客流量非常少。营业额有时一天才区区几百块钱,少得可怜,有时连员工的工资和房租都不够。
最近,我指导她通过整合,从营销拓客入手,成功逆袭,生意非常火爆。
第一步:引流
在这个流量时代,无论是线上经营还是还是线下门店,没有流量,一切都是零。因此,营销拓客、引流顾客是所有销售的第一步。
我帮他盘点了一下周边的店铺,分析了他们的客源、成交状况,经过沟通最终与40多家店铺达成了合作意愿。
这些商家,有美甲店、美容店、女装店、鲜花店、女鞋店、宠物店等。
他本身是一家内衣店,要找到客户画像相同的顾客,也就是说找到无竞争的同类商家,这点很重要。
第一,你要找到同类属性的商家,
第二,产品不要有冲突。
第三,距离要近。
她选定了“五一节”这个节点做营销拓客活动。
他就和这40多家店铺达成合作,免费送他们礼品,让这些店铺送给她们自己的顾客,省下了商家自己准备礼品的费用。
他送给每家店铺100只品牌水晶唇彩,标价100元一只,另外再送面值100元的内衣现金抵用券,等于每家送了200块钱的礼品100份,也就是两万元。
并且,是让这40多家店铺给他们自己的客户做活动,拉动自己店的销售。
这种赠品的方式肯定没有人拒绝!因为它有实物、有虚拟项目,虚实相结合。在活动泛滥的现在,光给虚的,对方是不会和你合作的。
她放两个样品在店里标价展示。做成礼品券,想领这个礼物的话,顾客必须到内衣店来领。
第二步:截留
顾客引流来了,你就要想办法留住,对顾客进行转换截留。
1、氛围很重要!她在店内做了大型活动来配合,除了做好店招、堆头等氛围,全场所有的内衣,一到两折,极具吸引力。
2、店里还准备了其他丰富的商品,女性常用的丝袜、可爱小背心、漂亮的防晒袖、情趣实用的内衣内裤等等。
3、店里还专门采购了品牌化妆品作为销售诱饵。价格在188到388之间,这些化妆品是非常有价值的正品真货,按进价销售,比大商场价格低很多。
4、活动期间,只要在本店购物,加九块钱,你就可以任意选择这些高档的化妆品一件。如果有顾客想多买,你需要购买内衣才可以。
通过这样的活动,内衣店一天的营业额达到了5000多元,比活动之前多了10倍。
第三步:提高客单量
营业额=客单价X客单量。只有提高客单量才能提高业绩。
他设计了一幅海报:购买第一件内衣156,购买第二件内衣86,购买第三件26,购买第四件内衣1块,是的,只要1块!
如果您今天来到店里,想买内衣,当你看到了这样富有吸引力的促销活动,请问,你会买几套?很多人都情不自禁地选择了买四套。
因为当顾客只想买一套的时候,如果不买第二套,她就觉得自己吃亏了,不买第三件,更觉得更吃亏了,那要是不要第四套,那就是傻子了。
这一天,营业额冲到了一万多,是原来的20多倍。其实,这是营销拓客的第一步!
在我的指导下,他又对模式进行了升级。
四、直接给合作店铺送钱,让内衣店客流爆棚
五、会员回流,店铺顾客自循环
六、用社群模式把内衣店做成平台,业绩提高10倍
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