门店型业态要完全销售目标,经常会会举办很多的促销活动,问题是有没有考虑过一个问题,你通常拿什么产品来促销?是畅销的?还是没什么人购买的?或者是用折扣或者低价来促销?
到底是应该拿畅销品还是滞销品做促销,每个人都有自己的道理,也不能有什么确切的定论。如果说是用畅销品来促销,那一般来说目的是为了集客,因为只有畅销品才有集客的能力,如果拿滞销品去促销,一则没有卖相,二则顾客还会觉得商家诚意不足;
类似一些门店型的经营业态,如果以滞销品促销,基本上在顾客的眼里就是为了清库存,所以那些具象化商品的经营者一定要时时掌握库存,才不至于赢了营业额却赔在存货,而且你要知道如果你东西很畅销,为什么要搞促销?这不明显地坏了自己的行情嘛。
其实无论是选择畅销品还是滞销品,其实两种方式都可以选,也都可以不选,凡事有利有弊,最重要的是要清楚自己的目的,做生意也不是要选边站,你需要的是站在顾客的那一头,你越是了解顾客,你就越是能了解促销的真相,也能清楚什么样的促销方式会更有效。
当然,尤其是教培行业的从业者,到处都是唯价是举,一说到促销就是打折或者低价竞争,像今年的暑期班,很多教培行业的从业者搞出来的价格真的是大跌眼镜,没有最低只有更低。于是顾客也就养成没有折扣就绝不出手的习惯,结果还是双输,一方没有赚到,另一方也不可能享受到更好的服务,都是输家。
一般来说,低价竞争是为了用自己的生存忍耐度,释放自己的获利空间,甚至是赔本去挤压对手的生存空间。这种事情要做就一定要做彻底,而且一定要达到最终的目的。但是,一方面教培行业本身同行众多,这意味着你的竞争者极多,这种情况下做低价促销,你很难找到一个清晰的对标对象。另一方面,一味地走低价路线,也不符合整个行业发展的大趋势,低价伴随的是弱需求,这种需求正在被校内所稀释。
门店生意当然要促销,而促销的目的无非是要吸引来客或者提升营业额,要增加来客量。因为开店最怕没有客源,有人潮才能进一步创造商机。另外对于连锁店从业者来说,促销则是经常性的动作。至于提升营业额可以分为转化率和客单价两个重点,前者是促进顾客的购买率,而后者是关注于购买率的扩大。
但是你有没有发现,那些生意好的单店基本上都没有什么促销,而那些生意不好的,促销怎么做好像也没有用,越是生意的不好的就越是喜欢搞低价促销,所以,当你发现的同行在频繁的在搞低价促销的时候,完全不用慌。生意好的门店为什么生意好,是因为他们清晰地知道,自己的顾客需要什么,并且对于顾客进行了明确的分类,促销活动更多的是发生在老客户的再次消费,而不是在新客户的获得上。
所以促销之前,你必须要知道促销的对象是谁?山西的一家舞蹈培训机构推出过一个促销活动,一年内转介绍满八位的顾客,可以享受下学期学费全免的政策。这种促销活动力度看起来很大,也很有诱惑力,但是不是针对全体人员的,而是设置了一个门槛,一年内要转介绍八位学员,这样即可以保证转化率,也可以推动生源的扩大。
选定了目标对象,在决定推广方式之前,还必须评估促销的副作用,促销的目的是为了让销售活动可以持续升温,但是很多时候我们会发现促销活动结束之后,随之而来的就是销售活动的降温,为什么顾客会失去消费的热度,因为促销活动已经消耗了顾客的购买热情和需求,而且消化掉所购买的产品也需要一段时间,短时间内再做二次消费的可能性不大
所以这里面就需要有个节奏感的问题,而且这也是单店单品类的门店头疼的一个问题,因为这种门店不存在第二种商品的预备,除了舞蹈就是舞蹈,除了美术就是美术。为什么说教培机构要多科目经营,这样你就可以在设置促销活动的时候,以月度去设定相应的促销的主力科目和政策,针对不同的人群做区分,形成一定的差异性和节奏感。
促销的另一个副作用是预期心理,像前面说的低价促销的搞法,会让顾客养成一种不打折不出手的习惯,结果就像从业者戏称的打折打到骨折,而最后的副作用是价格破坏,而且你要知道的是,一旦降价,想要返回原有的价格就几乎是不可能的任务。
特别要提醒的事情是,千万不要跟着你的竞争者做促销活动,因为这样你永远都会慢人一步。更为重要的事情是,如果你的产品只能通过促销才能卖出去,要不然说明你的销售力有问题,要不然就是你产品本身有问题。
当然,如果你的产品搞了促销,还是卖不好,那问题可能就比较严重了。
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