企业如何管理一个团队和员工（如何管理一个团队和员工）

导语:

一个团队的创造力、活力、凝聚力，决定了整个组织的战斗力！那么如何建设、管理一个高效率的团队呢?

一、团队建设与管理的五大基础工作

1、制定明确的目标。

团队的目标一定要明确，要数字化，有计划有步骤，甚至有时间。根据团队的实际情况制定团队通过拼搏之后可以完成的目标。以一个长期目标为导向，再按照个人的能力制定每个人的目标。

二、明确团队中每个人的职责。

分工明确，这是每个团队一定要做的。

三、制定奖惩制度。

制定合理的奖惩机制，设立相应的奖项，同时也设立惩罚机制。做到了的，给予奖励;做不到，给予惩罚，让员工心里明白，不努力就会被惩罚，激励员工努力向前。

在布置某个任务的时候，让员工自己承诺完成的时间，以及承诺的时间内没有完成该怎么办？做到了领导也可以给一定的奖励，这样会让员工更加积极。

四、团队凝聚力的营造。

首先，管理者要调节团队成员的情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，管理者要始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气交流；

其次，管理者先要把自己树立成标兵，再去帮助员工完成目标，把目标作为团队的使命；

第三，团队管理者要有将所有员工劲往一处使的号召力。

五、分享与交流。

员工之间、员工和领导之间需要经常的交流。管理者要征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？

如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。

二、团队建设与管理的五大原则

第一：目标清晰原则

优秀的管理者在给员工塑造梦想和目标的时候，还要让员工清晰部门及公司的目标是什么？优秀的企业，非常强调的就是目标的管理。目标清晰还要做到目标的可视化。

每一个团队的目标清晰的挂在墙上，有可识别价值。而且每一阶段做了多少业绩，都及时进行播报。这都是做个人目标及团队目标的可视化管理。

第二、责任清晰原则。

目标清晰还必须有明确的责任清晰，没有责任清晰，那么接下来如何承载个人目标，这是不足够的。

很多公司缺乏基础的机制，就是建立起清晰明确的岗位说明书。岗位说明书，把员工工作的责任、工作的一些要求以及员工的发展的晋升的通道以及任职资格清晰的定义出来。没有清晰的责任，那员工凭什么负责任？

很多成长型公司存在这样的现象：员工以为领导交办的工作就是我的责任，这是错误的。真正优秀的管理者是给员工清晰定义责任之后，给员工赋予责任的时候，还赋予他的使命。

赋予责任，这是初级的境界，而赋予使命，让员工对自己的责任充满热爱，这才是非常重要的管理的方式。

真正优秀的管理是赋能管理，赋予员工的能力以及赋予员工的使命，这才是优秀的管理。

第三、制度明确原则。

什么样的标准、什么样的流程，必须尽早做出明确的规范。作为一个管理者，你有一个非常重要责任，就是要做制度建设的责任。只能停留在带领员工如何完成工作的指标、目标，这只是一个包工头的初级境界。更重要就是你如何让员工科学的高效的工作，建立起一套制度和流程标准。

制度的建设永远要大于你如何带领员工做好某一件事情。做好一件事情不重要，持续的把一些事情做好这更重要，这必须要有清晰的制度和标准流程。

第四、奖罚分明原则。

没有奖罚，制度就落不了地，奖罚是一家公司非常重要的免疫机制。很多公司有奖罚机制，但是奖罚机制没有落地，其中一个非常重要的原因就是没有管制度的制度，没有关于奖罚的奖罚制度。千万不要停留在奖罚机制就是罚款，没有奖励只有罚款是永远没有出路的。

第五、爱与信任原则。

作为一个管理者千万不要停留在以制度的方式来管理，更重要的是制度背后的文化。这个文化是信任与爱的文化。

爱与信任是管理非常重要的两个要素，管理是以爱为入口，哪怕批评员工，批评员工要像批评自己孩子一样，让孩子知道你是爱孩子的。你想把员工发展成合伙人，你必须认员工成长，员工犯错的时候，你批评员工的入口就是爱员工。

信任才是管理的本质，建立背靠背的信任你会发现团队的凝聚力很好，员工的归属感很好，员工执行力也很好。所以建立起信任就非常的重要。爱与信任和规则构成了你管理非常重要的三大要素。

三、管理者高效管理团队应具备的六大能力素质

1、拥有过硬的专业知识

管理者虽然是以管理下属员工为主，但是同时又肩负了具体的工作和事务。

做好一名管理者，需要拥有过硬的业务能力，较高的综合素质，让下属员工“心服口服”的接受管理。企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

2、管理者以身作则。

管理者必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样。公司的规章制度如果管理者都不能遵守，怎么要求员工去遵守？

3、洞悉员工的能力

管理者成功的关键是学会有效地委派完成任务的责任和完成任务所需的权力。有些管理者是个管理控，不管事务大小都要管、要控制。

想要做好一个管理者，只需要把工作分配下去，不是放任不管，要注重结果，适当的管理过程。要培养员工的自信心，使员工相信自己的工作能力，并发挥自身的工作潜力。

3、学会沟通

做好一个管理者，并不是高高在上，显示自己的威严，，而应该注意与员工之间多沟通，了解企业内部员工互动的状况，倾听员工心声。如果没有沟通，无法保证一项工作的及时、有效的完成。所以，管理者必须尽一切努力为员工提供快速有效地完成工作所需的信息。

4、认可员工的成就

每个员工到企业都是想要做出成绩，得到领导的赞赏与认可。做为一个管理者，需要注意当员工工作做得很好时，需要及时给出赞扬与奖励。不要认为员工所做出的成就，是应该的，不必花费时间进行赞扬。

5、协调能力

管理者需要注意洞察员工与员工之间的微妙的情绪，建立疏通、宣泄的管道。对于员工之间的矛盾，应该及时协调处理，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

无论问题多么困难，总需要给出一个快速的解决方案，不是简单的进行解决，而是应该给出一个长远的解决方案。

(完)

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