领导与管理
如果你领导一个由两人或两人以上组成的团队,他们必须齐心协力完成任务,那么你就是一个领导者。
你的正式头衔可能是执行官、主管、组长、监督员、控制员、负责人、主任、官员、校长、经理等。但是,领导者和管理者的具体含义和职责有很大不同,我们需要多加思考。
思考以下描述:
领导:引导某个人或一群人,为他们指路,向结果引导,护航,引航,前进,指挥航向,带领。
管理:运营,指导,管理,组织,监督,应对,处理,控制。
如果你的团队要完成工作并实现它应该实现的目标,那么这个团队就需要领导和管理。从上面的定义中我们可以看出,领导是要确定大方向,提供必不可少的指导、灵感和动力。你的领导能力会鼓励人们拿出自己的最佳表现。
但仅有欲望是不够的,光靠热情也不会有多大成就。你还需要组织和控制活动的顺序来进行管理。如果没有管理或领导,失败几乎是不可避免的。因此,除非团队的领导者发挥领导的软技能和更系统的管理技能,否则团队无法实现他们的目标。
· 只是激励别人,但没有组织好他们,这通常会造成混乱,因为人们不知道他们应该做什么。
· 在没有激励的情况下组织、控制员工,只会使得绩效平平,因为尽管人们知道自己应该做什么,但他们没有动力,无法拿出最佳表现。
你的团队需要知道他们如何才能完成工作。他们必须了解今天要完成哪些任务,明天才能取得成功。你必须将每个人的工作与其他团队成员以及团队之外的人(更广泛的组织、客户、供应商和其他组织)的努力相协调。
必须有人做协调和管理工作。如果你是一个大型组织的首席执行官,可能会选择把自己的日常行动集中在制定战略上,而不是提供指导和灵感。你可以将组织、监督和控制细节的工作委托给其他经理。
但是,如果你是一家小公司的老板,或者是一家大公司的初级或中级经理,或者你领导的团队到了取得成果的关键时刻,你可能无法将管理工作委派给其他人。在这种情况下,你必须同时扮演管理者和领导者的角色。你的工作内容包括引导、激励、指导、行政、组织、监督、跟踪进展、支持和适当的控制。
领导者的责任是管理,或者让其他人管理。如果你拥有领导权,把管理工作委派给别人,那挺好。但如果没有人可以担任管理工作,你就别无选择,只能介入并同时扮演这两个角色。对你来说,这句格言很适用:“事已至此,那就看我的了。”
管理就是安排和讲述。领导就是培养和提高。
领导应担起激励员工之责
有抱负的领导者往往意识不到是什么激励他们的员工甘愿为他们热情工作,这是一件怪事。
请思考一下你自己的动机。你为什么工作?
是你谋生的需要,还是有比这更复杂的原因?
我们可以列出更多的激励因素,但先思考一下下面这些因素:
你有成功欲吗?
你渴望得到尊重吗?
你是受到改变你周围世界的利他主义欲望的驱使吗?
权力和影响力对你重要吗?
还有关于钱的问题。你渴望得到更多的个人财富吗?
谋生是第一要务。事实上,世界上有许多人劳动时间长、劳动强度大,但却只能勉强养活自己。甚至在有些地方,大人和孩子一起长时间辛苦劳作,从事危险的体力劳动。当一个人受伤失去行动能力时,另一个绝望的人会前来代替他的位置。工作的动力来自生存的需要。劳动者可能讨厌他们的工作,但首先他们必须获得基本的食物和住所。
另一方面,一些技能型人才供不应求,这意味着雇主之间必须进行竞争来吸引员工。这些雇主必须提供较高工资和舒适的工作条件,以及额外福利,如医疗保险、更长的假期等。拥有高需求专业知识的劳动者是非常幸运的。如果他们的老板不讲道理或者根本就不称职,他们可以选择跳槽。
一旦一个人的收入达到基本生活水平,其动机就会发生改变,开始变得更加复杂。当薪资高于舒适水平、工作环境令人愉快时,我们就会寻找额外的满足感,如出色地完成工作、达成团队目标或取得个人成功。
你有没有考虑过接受较少的收入和较低的财务保障以获得非财务回报?例如,加入一个令人兴奋的初创公司,你的个人贡献可以在未来的成功中发挥关键作用。或者在一个慈善机构工作,薪水很低,但你在那里可以体会到助人的乐趣。
一旦我们的收入超过了某个程度,就可以寻求比积累钱财或奢侈假期等更高的动机。不要忘记激励的另一个重要方面,它绝对适用于你的团队。要想体验工作的满足感,人们必须有能力成功。
这是激发欲望的制高点。要让人们体验到这种成就感,他们必须有可能成功。由于组织不善、支持不足、方向不明确和其他领导力缺陷而遭掣肘的员工没有充分体验满足感的机会。
因此,有效的管理和领导是激励员工的重要组成部分。好的领导力本身就是一个强有力的激励因素。当薪酬等其他因素达不到预期时,人们会更愿意为优秀的领导者工作。
重点:领导者必须承担起激励团队成员的责任,尤其是使人们能够从工作中获得满足感。稍后,我们将进一步讨论如何实现这一点。接下来,我们必须思考管理和领导的不同职能。
真正的动力来自成就、个人成长、工作满意和获得认可。
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