如何管理团队（实例心得讲给你听）

今天是一对一时间，好久没一对一了，不知道你想不想念这档栏目。一对一是我跟创客们之间的一个对话，平时小伙伴们可能听不到我做一对一的答疑咨询，但后来我想其实要用一些时刻能让同学们知道怎么去收获成长，以及萌姐在思考什么。

很多同学可能大概会有相同的这种疑问，或者是对于成长有相同的这种问题，都可以通过一对一这种方式来获得这种给养。那么出于对于咨询者的信息隐私的保护，所以我们的一对一内容是用AI转录的语音出来的，我们来看看今天的一对一内容。

如果你在带团队，或者是将来想带团队，那么今天的案例你需要好好听。

01创客背景介绍

背景资料：美术教育研究生毕业，目前全职在做青创事业，是青创繁星平台的修身创客。

咨询问题：如何带着团队小伙伴，精准引流，助力青创事业做得更好？

02咨询诊断环节

创客‍：我自己比较擅长社群运营，目前的精准的流量大多来自于总部，所以对于精准引流这一块也在学习阶段。但是我们团队很多新进来的小伙伴问我怎么快速在自己的领域去做精准引流，其实她做的领域我不太擅长。在这种情况下，我怎么做才能更好地赋能自己团队的小伙伴？

张萌老师：首先我是这样认为的，我觉得在青年平台，大家其实不能太着急，尤其是刚进来的小伙伴。如果他们的课程都没学完，那么课程里边教的方法自然就不清楚，所以得踏踏实实的把课程先学完，这是前提。

此外，每个人进来的基础都不一样，学历水平和人生经历也不一样，那自然基础不好的就得比那些基础比较好的人付出多一些。我们很多创客，进来的大半年，基本都是天天在学习，然后才实现开花结果。我想问问比较躁动的或者比较焦虑的同学都是什么类型？首先他们是一个一直踏实学习的人吗？他们的课时率是多少，出席率是多少？这个有没有数据统计？

创客‍：基本上课会听，但是没有看到过很详细的复盘。

张萌老师：你怎么知道他听课了呢？

创客‍：因为基本上所有的课我都会去看，都会去听，我也会去跟进。

张萌老师：那就是说听课了，但是不知道听得怎么样。

创客‍：对，然后我问他们的时候，有部分学员就会反映说想学习的东西太多，但是听不太进去，他自己会有这种情绪在。

张萌老师：我先这么描述，这个世界就是一个遗传和变异的选择，人生就是一个进化的过程。那么在进化当中，虽然我们不会放弃任何一个进步慢的小伙伴，但是事实上这个世界就是有人被筛选的，你一定要明白这个道理。

我觉得在青创版图当中会有这样的一个现象，有些小伙伴们可能会离青创越来越远，其实这就是一个淘汰和选择的过程。就比如你在任何一个你所在的机构团队当中，不是所有人都是积极向上的，所以我觉得在遗传和进化当中，有一些就变异了，而那些不断取得结果的人一定是发生变异的人，但有的人就还是依旧会沿着过去的老路走下去。

所以我觉得大家一定要知道我们团队当中其实它一定会形成梯。你看孔子说：“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也。”它本质上指的就是孔子有这么多精英子弟，中间也有一些他认为是“朽木”的这样的一类人。

所以我觉得首先作为团队的负责人，你在心态上就应该知道这一点。我觉得这其实是我们要思考的第一个点。第二个点我觉得带教这件事是什么？其实它本质上在管理学当中是一种过程管理，什么叫过程管理？就是你在整个全流程的过程当中，你应该非常清楚他们每一个人的状态。

其实作为团队的负责人，应该有一张明确的表，千万不要嫌烦，做管理就是做过程管理，去做监督考评检查。你内心当中必须要对这张表非常的清晰，每个小伙伴们上了什么课，没上什么课，有的时候他提的问题明显就是因为他这个知识点没有掌握，这个时候，引导他直接去上完课自然就懂了。

你看经常有同学问我好多问题，我说下节课解决的就是这个问题，他下节课上完之后，说张萌老师怎么这么神奇，我听完之后果然就没有这个问题了。其实本质上就是因为这些知识点是他的人生未知，他现在获得新的知识了，自然这个问题就解决了。人始终就是一个从未知到已知的过程。

所以我觉得作为团队负责人，你对团队全部成员的上课数据，出勤数据，以及每一次活动数据等等都应当是非常有把握的。

创客‍：我确实没有做的很详细，我只是要求他们听完课以后做成语音或者是文字类的复盘发给我，但是我没有去做成一个详细的表格去进行数据跟踪，这个是我欠缺的地方。

张萌老师：所以我觉得你首先得对你的团队成员有一个基本的了解。此外作为团队负责人要学会做培训，这是一个非常重要的点。你得清楚你的团队成员哪些东西对他们来讲是已知，哪些东西对他们来讲是未知。

你比如说她现在刚刚加入到团队，那她其实就是一个纯小白，纯小白在特定阶段，其实我是比较不建议直接去做创业变现的，因为创业变现的前提是你得有足够的能力。并且团队长还需要起到模范和榜样的作用。我一直认为作为团队的领导，要能够绷得住。因为作为大家长，如果能够率先起到模范作用，那么，你的团队成员才能够凝心聚力。

除了你以外，团队成员还应该至少有两名到三名左右的优秀标杆。这个标杆是什么？标杆其实就是你的案例说明，你必须要打造属于你身边的成功案例。你如果觉得刚开始树一个创业标杆很难的话，可以树立课程优秀学习者标杆，这个相对比较容易。作为团队长要学会去应用他人的自信心，什么叫应用他人的自信心？我从做青创板块之初，就一定要给创客们去创造一个舞台，所以大家看一下，我们不论是什么课，亦或是什么活动，我们都会设计一个环节叫showtime。

为什么一定会有这个环节在其中？其实背后反映的就是这个思维，你一定要能够极大程度去增加别人的自信。我们很多创客没有上过百人千人舞台，但只要在青创平台当中登上过这个舞台，当你在面对几十个人的舞台，包括在一些人面前去讲话的时候，你就不是一件难事，为什么？因为大家通过在青创这个舞台上找到了自己的自信心，这是一个非常能够让手下焕发活力的一种方式和方法。

我认为每一个团队长都需要找一种积极有效的方法去树立手下的自信心和积极性，而自信心和积极性一定是对方如果做对了一点点事情，从一开始就应该予以鼓励和予以点赞。

创客‍：这一点对我来说真的特别受益，谢谢张萌老师。

张萌老师：其实青创繁星平台，目前的创客氛围分为两种，一种是紧紧跟随类型和半游离类型，半游离类型来到平台主要是负责学习和成长的，对于创业的属性并不是特别强。但我今天所讲的，主要是针对于想要立志成为一名团队长，成为一名领导者的人。因为作为一名团队长，格局跟普通的创业者不一样，为什么？因为管理者，要学会的是退到后面，然后把舞台让出来，给到大家一个舞台去尽情的绽放。

管理者的格局是制衡关系，是服务大家，是能让手下变得更厉害，进而自己能变得更厉害，所以这个点大家要明白。

此外，管理能力是一个我觉得人生当中很难得的一种经验，为什么？因为实实在在讲，任何一个组织，不论是公务员也好，还是国有企业也好，其实都需要管理者。大家一定要记住这句话，管理能力不是通过管理学获得，是通过实践不断摸索的一种经验型学科。

前段时间，我在跟张其成老师对谈，他说张萌你非常有眼光，我说老师你怎么讲？他说没有任何一个平台是主动要求给基层创业者去讲《易经》的，一般都得到企业规模达到差不多5个亿以上的人才想着去学。《易经》切记不是风水，不是术士，不是算命的，它其实就是管理的智慧，它其中根本讲了人际的关系，以及我们如何应对社会的变化，去迎接挑战。

今年青创繁星要增加几门“以人为师”大师课，去年我们讲了4本书，第一本书是《易经》，第二本书是《道德经》，第三本书是《论语》，最后一本是《曾国藩的正面与侧面》。

大家有没有想过，为什么我们会花尽心思请业内顶级的大师为大家进行授课？因为你注意无论是《易经》，还是《道德经》，包括《论语》也好，这些都是讲给古代的皇上君主听的，而君主是不是就在做管理？大家在做什么？大家就是团队的一号负责人，其实本质上就是解决管理问题。

而学习经典，就是为了将来有一天，当你遇到一些问题的时候，你能从那些最经典的智慧当中去找寻答案。所以大家做管理不要着急，只要一步一步我觉得都能跟得上就很不错了。因为只要在青创繁星每年都能跟得上，不要掉队，我觉得这一年下来肯定会有收获。

作为一名领导者，我们要学会在带领团队的过程中，打造属于你身边的成功案例。

转自：张萌萌姐

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