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厂家怎么投诉天猫卖家（怎么投诉天猫卖家）

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大家好，这里是纪白谈知识产权。天猫已经成为和淘宝一齐的晚上购物平台。齐依靠对客户的真诚和对商家严格的要求而广受消费者喜爱。在天猫很少会出现售假，商品质量问题等原因而来的投诉。但为了保护消费者的权益，平台设立了售前售后的投诉通道，但是具体在哪里投诉呢，商家或者个人具体该如何维权呢，让我们一起了解一下。

一、遇到不满意的情况如何在天猫站内投诉卖家。

1.点击打开天猫商城的网页，然后在网页中登录自己的天猫商城的账号。登录成功之后，进入到天猫商城。

2.进入到天猫商城以后，在天猫主页的右下方找到“我”界面，然后再点击进入到“我”。

3.点击进入到“我”以后，在“我”中左上方找到“全部订单”。

4.找到以后，点击打开“全部订单”。

5.点击进入该订单以后，在订单页面中间位置找到“联系卖家”和“客服电话”，然后点击“客服电话”。

6.天猫客服在“我”界面的“设置”中，在“设置”页面的最下面就是天猫客服，可以拨打天猫客服进行投诉。

二、还有那些途径可以进行投诉。

通过知识产权公正服务平台申请原创保护公证书。将被侵权的知识产权内容进行申请原创保护，审核通过后将出具知识产权公正书，将对于在未来知产诉讼中具备重要作用。维权取证，进行证据记录保全。通过维权取证工具，如网页截图，电话录音，手机录屏，见证实录等功能获取对方侵权的证据，或通过专业的维权团队进行具体的维权信托。

三、维权公司的维权流程。

1.通过控价软件对网络数据进行筛选，并对数据进行分析整理然后筛选。

2.通过品牌方提供的名单与价格表，对违规数据进行合规分类不合规的卖家通知整改。

3.知产投诉没有全部下架完，维权公司发布通知要求下架违规链接。

4.定期检查，看是否有通知而没下架的商品。

规模较大并且专业的维权公司，还会根据客户的需求，提供全方位的品牌保护服务。

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