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开茶叶店如何经营好（分析店员必备的专业素质）

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若是创业时期选址开的是茶叶店，我们如何经营是好呢?今天百分网小编给大家带来小本创业茶叶店经营技巧，希望大家喜欢并且能够有所收获。

开茶叶店如何经营好（分析店员必备的专业素质）

小本创业茶叶店经营技巧

一，敢为人先，追求创新。

这对企业自身发展来说十分有利，也有利于其茶叶品牌的口碑宣传。现下茶企的差异化发展成为衡量企业发展的一项重要指标，只有创新的管理和运营模式才能突出自身特色，给消费者留下良好印象。

二，打造强大的企业团队文化。

文化对于企业来说有着十分重要的意义，企业团队的壮大与发展，对企业未来发展十分重要，其可从侧面反映出该企业的经济实力和发展水平。因此，打造企业团队文化也已成为茶叶连锁经营管理的重要范畴，更是其发展不可忽视的重要力量，经营者要牢牢把握并妥善处理好二者间的关系，从而更好为企业发展服务。

三，实行“以顾客为主”的消费指导。

我们都知道顾客就是我们的主要消费对象，我们要懂得和了解顾客的需求。茶叶市场旺爆创收和快速发展的一大原因便是，受到消费者青睐和关注。因为茶叶消费满足了消费者健康养生的需求愿望;另一方面，也要尊重消费者权益，做好产品的售前售后服务，让消费者放心消费，更有利于客户关系的维护与管理。

茶叶店投资费用估算

茶叶店经营投资预算：

店租：上下两层楼约100平方米，平均每月3000元

装修：10万元左右(包括茶桌、茶叶展示柜、博古架、墙壁挂饰等)

人工：4人，每人每月约1000元(春秋旺季时可再增1-2人)

首期进货：30万元左右，之后每一季进货约50万元(主要为春茶和秋茶)

水电：夏季用量大，平均每月1500元，冬季每月500元左右

茶叶店的利润=上月单店的总销售额---店铺月租金---所有员工月工资----月水电费---月国地税支出---单月卖出的茶叶的进货价加运费

举例，假设你的茶叶店月销售额是6万，租金是2万，3个员工工资合计6000元，月水电费用800元，国地税合计500元，茶叶成本是2.4万，那么你茶叶店上月的利润=6-2-0.6-0.08-0.05-1.8=1.27万(不同地区，消费水平、租金工资等不同，差别很大，这个数字只供参考)

茶叶店一般选址在客流量大的闹市区，在10平方米左右，只须对天花板和地面作简单装修，设一块古色古香的招牌，一面墙的架子上摆放装在玻璃瓶里的各种品种等级的茶叶，另一面墙的架子上则摆放各式茶具，再在第三面墙边摆放一套用于品茶的雕花茶几和板凳，全部投资不到5千元。

开茶叶店利润很高，茶叶零售利润一般在50%以上，有的达100%。即使批发也有30%左右的利润，茶具销售的利润较低，一般为10%左右。开茶叶店最重要的是懂行识货，能够拿到较便宜的第一手货源。

茶叶店员必备素质

1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。姿势自然得体，不可矫揉造作。

2、敏锐的观察力褐判断力：营业员必须“察言观色”的功能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶，这样成交率肯定较高。

3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求，迅速作出反应，理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的方法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的具体表现。)

4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的重要手段，语言表达对营业十分重要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应掌握好语气，，亲切自然、礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活掌握。

5、较强的自我控制能力：因为营业员工作环境单调，顾客性格各异，这就要求营业员控制好情绪，不论顾客多末挑剔，你都要保持一个良好的心态，百问不厌、耐心解答，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，要耐心解释。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住。

6、具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，以及发票的正确填写。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。

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