kol是什么职业（kol运营主要是做什么）

谷马号 • 2023年4月22日 • 产品运营 • 阅读 64

很多做运营的朋友都会知道kol，但一般人是不知道kol的那什么叫kol运营？有的人认为kol运营就是叫网红大咖明星背诵，事实是这样吗？今天我们给大家详细聊聊什么叫kol运营。

一、什么是KOL

KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader）。

按通俗易懂的意思，就是有更多更好的产品信息，且有一定的群体信任或者接纳，并对这群体有较大的影响力。

说个简单的例子，就像马云、马化腾、雷军这些都是一呼百应的人，他们一言一行都影响着他们公司的销量，这类人就是kol。

Kol有两个特点，粉丝基础和影响粉丝的行为，那应该怎么做kol运营？

Kol运营和其他用户运营有点不一样的就是满足其需求，提高自己的运营效率，达到付出与收益的平衡。

KOL的需求往往是精神层面的，让TA获得关注和赞同是很重要的。

就好像抖音会对优质视频内容进行热门推荐，通过观察用户的行为来判断这个视频是否是优质，这一对内容生产者是非常美好的一件事，看到自己的点赞，评论不断的上升是一件很快乐的事情。

再有就是针对Kol的线下活动，例如抖音、网红、生日节直播、生日线下交流，几乎每年都有知乎的聚会，这些活动会对Kol的名气产生认同感、归属感，有钱赚，很多知乎答主便是以被邀请参加知乎盐Club为荣。

我们说运营kol是提高运营效率，那满足kol的运营之外，怎么帮助我们其他运营？

一方面满足kol的需求是鼓励，对产品做出更多的贡献。

另一方面，还可以在活动中将KOL的价值放大。

比如我们做一个面向企业家的培训课，有很多导师，这些导师都是很有名的营销专家，这些名师就是我们产品的KOL。我们做一场活动，把这些导师带进来，让导师和企业家互相交流话题，解决企业家经营困难，这效果会非常明显，也拉近了导师和学生的距离，提高课程的影响力。

二、KOL的价值是什么？

本质来说，KOL的价值在于提升运营的效率，提高运营效率，在不同产品会有不一样的表现，运营无非就是赚钱，其实就是拉新、促活和转化，归根到底就是赚钱。

说到拉新就不得不提微博，早些微博有很多明星加入，这些明星可以带动了整个的微博的发起，也这是也正是这些明星吸入了普通人加入微博和他们互动，这就是名人效应。

知乎当年也有很多的明星加入，例如马化腾，马化腾也在里面提出了一个问题。

再说说促活，这一点在社区内的产品是经常见到的，早期的猫扑和天涯就出现过很多网红，这些帖子一下子就爆火了起来，正是网红的koL的存在，对社区的氛围是非常有用的。

最后就是转化在产品中，免费用户要向付费用户转变，普通要向高级转变，这里的kol就发挥了重要作用，网红做电商就是一个例子，KoL用网红的影响力和粉丝的信任来销售产品，促进销售额。

我认为KoL是比任何运营都是有效，但也需要精细化的运营，要想成为一个好的运营，就要比别人更细心，更懂得用户的内心。

在实际的运营过程中，你遇到的困难和你解决的都会帮助你进步。

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