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淘宝怎么认定虚假交易（解析相应的处罚及申诉路径）

某个网友 • • 开店知识 • 阅读 38

淘宝平台对于补单补销量等行为是查的比过去严格些，因为这种虚假交易行为会影响别人的正常经营竞争，也会影响顾客的消费判断，但是认定虚假补单也是有一个标准的，淘宝到底是如何来认定的呢?

淘宝怎么认定虚假交易（解析相应的处罚及申诉路径）

流量来源。看顾客是通过什么渠道进入网店的。

浏览的深度。是说顾客进入网店后的浏览时间。

收货地址。顾客下单之后，收货地址有没有修改，是用默认的地址，还是通过店家修改过的地址。

物流。物流的信息与收货地址是否对应。

买号的安全性。这个是最重要的，补单的小号要注意安全。

了解了淘宝判定虚假交易的几大要店，就要针对这些要点，做出相应的措施。

1)流量来源

如果你的网店是销售女装的，那么，想要安全补单，就需要叫你的补手在淘宝首页搜索你产品的淘宝关键词，然后再货比三家后进入你的网店，这里需要注意的是，不能一搜索到对应店铺的产品就直接点击进去了，要多看几个产品先，不然淘宝很容易发现你在补单的。

2)浏览的深度

这个浏览的深度跟第一点相似，进入店铺之后，不可以马上点击产品就下单了，要在店铺多逛一下，多浏览几款产品，收藏下产品，接着就关掉，再去看看其他的网店，然后回来要补的产品下单购买。

3)淘宝收货地址

这个收货地址一定要与顾客电脑所在地的地址相同，尽量不要修改地址，不然淘宝很容易发现你在补单的。

4)物流

这个需要跟快递沟通好，要发真实的快递，要有物流显示出来的，而且还需要对应发货地址和发货地，物流显示需要是本人签收，这样补单会更安全。

5)买号的安全性

如果你在买号前已经被淘宝给监控了，那么你后面做的再好，也是没用的，想要安全，买号不能在同一天里，购买不同类型的产品，地址又经常修改的，这样的买号，淘宝绝对会查你的。

淘宝判定一个淘宝订单是真实用户购买的还是虚假交易的，会从各个方面进行判断，比如你账号的维度，最近的浏览记录，你的ip地址等等，所以影响因素还是很多的，所以补单想要避免被抓还是很有学问的。

一：虚假交易定义

虚假交易指的就是不真实的买卖行为，让别人在购物平台以不正当的手段购买产品，获得销量、评价、店铺评分等行为。这样做无疑可以帮卖家快速提升权重，得到一个好的排名，消费者也更愿意去买那些有销量有评价的产品，所有很多卖家就有了这方面的需求。这样做对我们其他的卖家很不公平，所以平台查到这种行为都会给予严厉的处罚。

具体手段操作如下:

1:让朋友、家人在自己的网店进行购买

2：卖家利用自己的小号在自己的店铺进行购买的行为

3：找团队或是第三方软件刷单

二：虚假建议的处罚情况及影响

处罚：

1：卖家第一次或者第二次进行虚假交易：要是违规建议笔数没有达到96笔，每次以一般行为扣2分；要是虚假交易笔数达到96笔以上，每次以一般行为扣12分。

2：卖家第三次进行虚假交易：要是违规笔数没有达到96笔，每次以一般行为扣12分；要是96笔以上，视为情节严重，扣48分。

3：卖家第四次及以上进行虚假交易，不论笔数都视为情节严重，违规行为扣48分。

4：要是卖家大规模虚假交易，不论笔数和次数都视为情节严重，扣48分。

影响：

1：不扣分：删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论，另外还会限制参加官方活动90天。

2：扣2分：删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论，另外还会限制参加官方活动90天。

3：扣12分：删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论。同时屏蔽店铺7天，屏蔽期间商品无法编辑。另外限制店铺90天。

4：扣一般违规48分：删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论。同时屏蔽店铺28天，屏蔽期间商品没有办法编辑。另外限制活动730天。

5：扣严重违规48分：账号永久冻结。

三：虚假交易被查申诉技巧

1：登陆电脑千牛---卖家中心---商品---体检中心，点击违规中的宝贝---待你处理的掌控右下角---待申诉。点击发起申诉，添加凭证后就可以提交申诉。

2：申述要求：需要证明交易的真实性，所以提供的交易必须具有真实有效，必须和消费者信息、商品实际信息相匹配不得伪造。

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