淘宝的违规行为分哪两种类型(淘宝店铺违规有哪几种)

 

其实无论是在哪一个网络购物电商平台,都有属于它自己的一个平台官方规则的,一旦违反了这些规则,轻则扣分罚钱,情节严重的话是会直接封铺的。今天主要跟大家讲的就是关于淘宝的违规行为这方面的内容,希望大家可以认真学习,避免踩雷了!

淘宝官方规定的行为主要分为一般违规行为和严重违规行为:

一般违规行为:

1、发布违禁信息的

2、侵犯知识产权的

3、盗用他人账户的

4、泄露他人信息的

5、骗取他人财物的

6、滥发信息的

7、虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的

8、描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的

9、违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;

10、恶意评价的;

11、不当注册的,比如说使用某款软件自动注册。

12、未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。

淘宝的违规行为分哪两种类型(淘宝店铺违规有哪几种)

严重违规行为:

发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:

(一)发布违反国家刑事法律规定的行为。

(二)发布以下商品或信息的内容

1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;

2、卫星信号的地面收发装置;

3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;

4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;

(三)发布以下商品或信息的内容

1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;

2、军警制服、标志及军警专用制品;

3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;

4、有毒化学物、农药及相关信息;

5、烟草专卖品;

(四)发布以下商品或信息的内容

1、可能用于逃避交通管理的商品;

2、未经许可的募捐类商品;

3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;

4、发行时带有银行账户信息的银行卡;

5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;

6、特供酒、军需酒、自制酒;

7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;

8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品;

好了,以上就是关于淘宝违规行为的介绍,在这里还是希望大家能够自觉遵守淘宝的相关规定,避免为自己的店铺带来不良的影响。

 

淘系店铺运营的过程中,怕没有流量和销量,更怕出现违规被处罚。以C类违规为例,违规之后会面临什么样的问题呢,对于活动还有店铺运营会产生什么影响?

第一活动方面:

C类违规在年底所扣除的分数会被清零,但是正在执行中的违规是不会因为扣分清零就撤销的;而且因为违规的行为扔会被限制营销活动的并不会因为年底清零就可以回复正常了。还有需要注意的点

1、只有未达到C24分(不包括C24分)的全部清零。

2、扣分达到C24分但未到C48分,年底不清零,直接带到下一年度。如果下一年度的新增分数不超过24分,则在下一年度末进行清零。

3、达到C48分及以上的,不予清零,而且会维持查封账户的状态。

第二违规处罚:

C类违规在淘宝规则中被称为“出售假冒商品”,是指出售假冒注册商标商品,或出售盗版商品的行为。

被判定为“售假”的店铺会被平台扣除C类分数,C类分数累积到一定数额会有相应的处理措施。C类扣分节点有4类分别是:

C12分:公示警告+7天限制发布商品+7天屏蔽店铺

C24分:公示警告+14天限制发布商品+下架全部商品+14天屏蔽店铺+14天删除店铺+14天限制创建店铺

C36分:公示警告+21天限制发布商品+下架全部商品+21天屏蔽店铺+21天删除店铺+21天限制创建店铺

C48分:公示警告+永久限制发布商品+删除全部商品+永久屏蔽店铺+永久天删除店铺+永久限制创建店铺+永久限制会员登录(30天后执行)+永久关闭订单(30天后执行)+永久查封账户(30天后执行)+永久限制登录旺旺+永久限制买家行为+30天监管账户

累计扣分数值越高,所对应的处罚就越严重,但是不代表扣分少对店铺就么有影响。一旦因为违规被处罚扣分,对于商品或者店铺的权重还有流量都会收到影响,有的可能几天,几个月甚至是一年,并且会影响当年的营销活动报名。

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