中国第一互动营销的门户网站猫扑网,创造性的提出了互动营销的六大模式——创意、病毒、社群、体验、宽屏、内容。这六种模式也是猫扑对互动营销的一种勇敢尝试与探索。今天就以互动营销为主题,来详细了解一下猫扑网的六大互动营销模式。
1.互动模式中的创意营销
在进入Web2.0时代,网络营销的手段和用户的体验越来越受到商家的重视。网络营销的方式不再是以弹出广告打扰用户浏览来吸引用户的注意,而是以主动性的开发网站为基础。在高度重视用户体验的前提下,猫扑网开始了它的创意营销。把自己的营销信息在不打扰用户的前提下送到潜在用户的面前。
在这种创意互动营销模式中,用户有以前的被动接受改为现在的主动参与,通过时尚个性化的创意设计,能表现出用户对品牌的理解。通过用户自身对产品的创意,就会导致用户与用户之间的互动,将产品要表达的信息通过网络进行互动传播,用户则在这种具有创意的互动中,能够加深对品牌的印象与理解。
这些以互联网技术为依托的创意营销给了用户不同的体验感受,使它们由原先的被动接受变为网络时代营销的主顾,由Web1.0时代的沉默变为现在的传播者。我们以麦当劳为例,它曾推出了一款汉堡的宣传语是:你够牛吗?同时,麦当劳还在猫扑网上举办原创视频比赛,而用户对于“牛”这个字的理解与创意也就是对麦当劳的诠释,而在这样的互动活动当中,这款麦当劳无疑是给用户带来了深刻的印象。
对于麦当劳这样的老品牌而言,产品的推出要体现它的“新”,而不是和以前一样的“老”,而猫扑网举办的视频大赛能够体现出汉堡的特点,在用户的心中也就有了“牛”这样的特色。
2.互动模式中的社群营销
社交网络的兴起不仅使企业与用户之间的沟通极其便捷,还能够使品牌在用户当中大量的营销成为了可能,在互联网当中营造自己的官方网站就是最好的体现。
社群营销就是基于朋友圈、人脉等人与人之间的关联产生的营销模式。企业通过组织网络活动,吸引大量的用户参与,而这些用户就是信息传播的最佳载体。
猫扑的品牌CLUB就是社群营销的经典产品。它是结合当下的Web2.0技术为企业打造的互动社区平台。通过好友和朋友圈传播信息的方式,将有共同爱好的用户集合起来,实现用户与品牌的密切互动,这样就能把一个交友的兴趣群发展成一个用户的消费群。在活动促销、用户了解等方面,给企业带来巨大的价值。
快速消费的产品因为自己本身的特点,在市场竞争中会更加激烈。因此获取用户对品牌的忠诚度是非常重要的。与用户建立相同的价值利益是快速消费品成功营销的关键所在。猫扑的品牌就为快速消费品建立了高效的用户关系。社群营销主要针对社会上最求时尚、活跃的人群,也成为了提高品牌的利器。
3.互动模式中的病毒营销
病毒营销的特点就是让用户变成企业“活”的广告,利用互联网社交等形式打通低成本高效传播的营销道路。
利用人际网络构建无处不到的传播通道,任何一个人都有相互联系的可能。借助网络用户的口碑传播,产品的信息就会像病毒一样四处传播,以快速感染的方式向数以万计的群众传播。利用猫扑的Web2.0技术,产品的信息在猫扑的平台上更具有互动性和传播的捷径。
4.互动模式中的体验营销
体验营销能够使那些没有机会展示自己的产品有机会利用互联网来让用户们一饱眼福,成为互动营销中的升级动力。
汽车、家电、科技数码等产品的单价较高,各方面的技术也较多,用户在选择时是比较困难的,不可能靠广告的描述而去购买,而体验营销就可以解决用户的这个难题,让用户和产品全方位的接触。
体验营销可以让用户在体验当中发现产品的价值,若是以信息的方式去告知用户,用户就不会了解产品的性能,若是让用户亲自体验就会留下深刻的印象。因此,体验营销就是以客户的角度去考虑的一种营销方式,会赢得用户的信赖。
而传统的营销方式只在广告上下足功夫,来吸引用户的眼球。体验营销则是影响用户的感官来销售自己的产品,让用户切身的感受到产品的优势,猫扑网就是以体验为先的互动平台,给体验营销打下来坚实的基础。猫扑网对于体验营销的探索是超前的,曾应用猫爪涂写为品牌进行推广,让用户回帖深深的体会到手写板的手写功能,使它的品牌在行业内都有很好的名声。
5.互动模式中的宽频营销
视频网站的兴起,也使互联网视频有了一个美好的前景。互联网视频服务尽管只处于起步阶段,但据市场分析,这个市场以后会达到20亿美元的规模,有很多敏锐的企业已经在这一领域开始试水营销了。
猫扑网的宽频方案是国内互联网行业的一道风景,其宽频互动的营销方式为广告来带来更多形式的选择,视频购物、视频交流、视频大赛等互动形式多种多样。宽频广告不等于电视广告,因为宽频广告有互动环节,而电视广告只是一种视频录像。它是以广告的形式和互动进行结合,获得宣传和展示的空间,还可以和用户进行交流。
6.互动模式中的内容营销
看一段广告和看一段新闻对于用户来说接受的程度是完全不同的,广告的重复和商业味会使用户感觉无聊甚至抗拒。但广告的内容和新闻一样的吸引人时,用户的不管它是否还是广告,因为内容已足以吸引了他的眼球。特别是网页上单出来的广告最会使用户反感,因此一个广告就算占了有利的位置,也不能保证它达到宣传的效果。主要还是广告的内容吸引用户的程度或是用户接受的程度。
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