电商运营基本知识有哪些（运营的这些知识需要知道）

谷马哥 • 2022年7月13日 • 产品运营 • 阅读 20

在有些人眼里，做电商就是在做淘宝买卖，他们对电商这个行业没有自己的理解。电商指的是非常传统的线下生意网上卖，简单地说就是把线下的买卖拿到网上去交易。电商就是讲究传统的生意过程，要明白它们之间有什么地方不同。想进入电商行业的新人来说，应该怎么从零开始做电商才是重点。

店主要根据自己喜欢的领域去经营，然后进行调研，分析各大平台的销售情况，用户喜好等，也可以去线下的店铺去看看怎么去交易，多听听别人的意见。得到信息后，进一步确定自己想要卖的物品，然后考虑进货。

物流行业也要去做一个调研然后分析去洽谈，最基本的要知道周边的物流分布及价格情况，然后交谈留几家当做备用。现在要开始把团队搭建起来，客服、方案、设计师等等的人员，当然如果钱不够可以自己一个人身兼多职，等赚钱了在招。

前期准备工作

1.选择电商经营的范围。一定要选择自己喜欢的并且擅长的方向选择经营领域，这点是非常重要的，因为做自己的喜欢的事情往往会对事物本身产生更多的兴趣，做自己擅长的事情会充满成就感，长此以往发展下去，经营起来就会越来越得心应手。

2.进行市场调研。选择好经营范围后，就要开始在各大平台上如拼多多、淘宝、天猫等平台调查同类产品的销售情况、用户情况等进行分析。当然我们去逛超市或者是跟小姐妹一起去逛街的时候观察人们对商品的选择情况及购买情况也可以进行分析，推断出哪些产品是人们普遍会选择的，哪些产品是人们避之不及的。

3.数据分析。通过自己线上及线下的调查研究，以及各个方面的数据比对分析，我们可以更加确定自己的经营构想，并且细化，充分论证其可实施性。

4.货源渠道调研。洽谈店铺能够火爆的关键因素还是在产品，好的产品是一个店铺的灵魂，而稳定的货源也是店铺能够得到持续发展的必要条件之一。

5.物流调查。对物流行业进行充分的调查分析，了解周边物流行业情况，然后洽谈备用。

6.团队建设。运营一个电子商铺，客服、方案、美工等都是必不可少的部分，当然如果你身兼数职也是可以的，前提就是你得充分了解这些方面的相关知识。

选品思路

1.避开大类目、红海类目产品，比如女装、食品等等，这类竞争太大，没有充足的资金、稳定的货源和强大的运营团队，短期内是很难盈利的，所以也很难坚持下去，失败的几率很大。

2.避开低客单价的类目，例如手机贴膜、袜子、头绳等等，这类产品很容易陷入恶性的价格战，本来利润就低，加上恶意竞争，新手根本扛不住。

3.可以选择蓝海、细分产品，电商平台发展到现在，还是有很多机会等待去挖掘，而蓝海、细分就是机会，只要你能找到一个冷门且有一定市场的产品，你就能做这个行业的头部玩家。

产品策划

1.主图。产品策划产品策划是至关重要的一项，这个做不好，后面做的再好也没有用，想做好产品策划就要做好这几个方面：主图、标题、详情页、评价。

主图是对你的产品的第一印象，如果第一眼没有刺激到消费者的购买欲，消费者又怎么会点进去浏览购买呢，所以这里有一个一秒原则，让客户接收有效信息，那么什么有效信息呢？可以从产品的市场定位、对手的卖点去思考，消费者的购买理由是什么，确定好了之后还要和对手做出差异化，主要从产品图的创新、文案的创新和背景色的创新上下功夫，能一眼抓住消费者的眼球。

2.标题。消费者大多数都是通过搜索来寻找商品的，所以标题写得好，对于提高搜索和展现量是有一定帮助的。好的标题核心逻辑就是标题里的关键词能带来流量，且足够精确。

总而言之，想做好电商，要学习和考虑的方面很多，前期虽然会困难一点，但是掌握基本思路，后面就会轻松很多！

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