菜鸟驿站收费标准（坚持免费，打脸顺丰）

谷马哥 • 2022年7月16日 • 经验干货 • 阅读 163

平时有这个网购习惯的伙伴们最近应该都知道，丰巢最近可是上了热搜了！五一之前丰巢智能柜宣布将不再免费，开始实行会员制了，办这个月卡、季卡什么的。紧接着就在网上引起了不小的争议。

很多伙伴都表示，我可从来没要求过要把快递送丰巢里，快递地址填写的可是我自己家，这本来就是方便快递员的事儿，其实快件放快递柜里，我还得特意出门去拿一趟，挺麻烦的，现在咋还收上我的费了呢？

虽然事后丰巢方面向广大用户发出了一份“不痛不痒”的道歉信，但是很显然，广大网购爱好者可并没因此就原谅它。舆论是一度将丰巢快递柜这个原本很便民的服务推上了风口浪尖。

这不么？就在本期视频录制日期的前一天半夜，阿康收到了丰巢智能柜在公众号上的推送，是一份关于用户服务调整的说明，从这份说明上来看，这次丰巢的认错态度还是比较诚恳滴！但认错归认错，钱还是要收滴！只不过，在一些服务与收费细则上做出了适当调整。

例如，要保障消费者的知情权和选择权，规定以后快递员在使用丰巢快递柜投递快件时，需要征得收件人的同意才行。用户的免费时长？也由之前规定的12小时延长到18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。并且，已经付费的用户，还将获赠一个月的会员权益。

咱这么说吧！虽然丰巢这次是有所让步，但归根结底你要是超过18小时没取回你的包裹，还是得乖乖交钱的！阿康平时就挺喜欢网购的，但有时候出差或者是哪天太忙真的就把这事给忘了，超过18小时甚至24小时才想起来去取快递，这样的事儿我还真是没少干。

以往还总安慰自己，没事儿！早几个小时取晚几个小时取都一样，可这以后，还真是有心理负担了。咱不说钱多钱少的事儿哈，丰巢这开始收费了，那阿康首先想到的就是，能否让快递小哥帮我把快递送到别处寄存呢？比如物业，之前还没开始流行丰巢的时候，很多快递员就经常把包裹送到物业，现在想来咱们还可以恢复到当初那个状态么。再比如，其他免费的快递代收点？

唉！这不么，就在人们都在讨论这事儿的时候，5月15日，和丰巢有着相似功能的菜鸟驿站发话了，菜鸟方面表示，暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。

这可真是用实际行动打丰巢的脸啊！如此一来，是不是将会有越来越多的快递被送到菜鸟驿站了呢？那样的话，菜鸟驿站的生意将会迎来火爆的场面。哦！怪不得阿康这几天发现小区门口新开了一家菜鸟驿站呢。

这可真是：

丰巢开始双向收钱，网友吐槽抱怨连连！

菜鸟一看赶紧发言，永久免费政策不变。

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