社群运营是什么（今天教你如何能运营好）

某个网友 • 2023年3月5日 • 产品运营 • 阅读 35

社群是通过一群有着共同价值观/共同需求的人整合在一起的团体，这种形式能拉近企业商家和消费者间的距离，进而促进产品的销售，因此许多企业商家都开始了社群运营工作，那么社群运营到底是干什么的呢?今天小编就来为大家解答：

一、什么是社群运营呢?

实际上社群运营可不是什么复杂的工作,主要还是负责管理社群,制定群內规则,维护社群交流环境,组织群员活动,策划活动等。一定要做好社群,最先,要建立行之有效的群规则,选拔高效率负责的群组管理员,群里的全部交流和活动,都必须要在规则允许的范围内,不遵守规则的管理员要及时处理,要不然群非常容易变质,造成解散;另一方面,如何培养一批意见领袖,能够引导群员交流,活跃群内气氛,以达到群组官方的运营目的。

通过社群运营能够解决的问题有许多，主要有以下几种问题:

(1)覆盖用户量少，拓展空间狭窄;(2)运营者能力有限;(3)官方社群活跃度低;(4)运营对用户需求把握不到位。

实际上，做社群运营的最大原因是通过运营核心用户，让核心用户引领一般用户变成核心用户。

社群营销

二、如何策划运营社群?

很多事情需要谋定而后动。做社群也一样，最主要的是前期的策划。把局布好，再去思考怎么执行。切不可没有经过策划就莽撞地推出社群，要不然会给自己挖很多坑。

1.为什么要做社群?

拿出一张纸，或是在电脑上打开-一个空白文档,写下这些问题:

(1)Why:为什么要做社群?(2)What:社群能带来什么价值?(3)Who:社群成员是一.群怎样的人?(4)When:什么时间建立，什么时间推广?(5)Where:在哪里建立社群?(6)How:如何执行我的社群策划?(7)Howmuch:我需要多少预算?

做社群最重要的不是你赚了多少钱，而是你可以给别人带来什么样的价值。

2.如何去定位社群?

一个社群的定位有很多维度。