快递驿站是个小本投资项目,无需什么技术、经验,轻松就能上手操作,因此成为很多小型创业者的创业首选。正因为如此,很多驿站老板在经营的过程当中,很容易就会遇到同行恶意竞争的情况。
开快递驿站市场竞争力大该怎么办?
自己的驿站才刚刚稳定下来,旁边又开了一家,跑来抢生意,这也是市场竞争中无法避免的,那么该怎么做来提高自身的竞争力?
一、提升服务质量
快递驿站的初衷是为了便民,为社区居民提供包裹代管、代寄服务。想要比别的快递驿站有竞争优势,就必须要注重好服务质量,保持良好的服务口碑。
要知道快递员或者快递网点与驿站合作的最大诉求就是减少投诉和罚款,只要你让用户满意,不仅能减少投诉、罚款,还能增强用户的信任,促进副业的发展。
二、稳住快递资源
快递驿站能不能生存下去,靠的就是稳定的快递资源,所以必须要跟合作的几家快递公司,保持良好、稳定的合作关系,避免被竞争对手截胡。
一般来说,驿站平时打交道最多的除了用户就是快递员了,要注意联络好和快递员之间的感情,建议有空的时候请快递员吃吃饭,平时也可以赠送一些小礼品,给快递员一些小福利,增加快递员的好感。
三、降低派费标准
在恶性竞争的情况下,面对新开驿站的恶意竞争,为了保持住快递资源的稳定,必要的派费让利是不可避免的。
当然,这里说的派费让利是相对而言的,比如说:你的快递驿站代收一件快递包裹是5毛,竞争对手却只收4毛一件,那么你的收费标准一定要和对方保持一致。不然,即使和快递员关系再好,最后也会因为利益驱使,选择新的驿站合作。但绝对不能无底线的降价,要在有利润空间的基础上降价。
四、拓展盈利渠道
快递驿站如果只是单纯地做快递代收发业务,不仅收入有限,一旦快递资源不稳定,就会面临关门的风险,更别提抵抗竞争对手带来的压力。因此,快递驿站需要增加一些团购和零售的业务,利用驿站的人流,来带动其他业务,增加收入,提高市场竞争力。
什么都不懂该怎样做好快递驿站的生意
一、调研市场情况研究用户
一个小区的精准用户多,生意自然就好做。你准备在一家小区附近开设快递驿站时,要大致了解一下用户群体的消费能力,该小区到底是老年消费群体多,还是比较年轻态,网购群体比较多。弄清楚这个问题对你做快递代收很有帮助。
具体怎么了解?可以找物业,也可以找最近的快递网点,看看小区每天包裹数量大概能够达到多少。如果小区入住率很高,网购群体多,每天引进的快递数量就会比较多。接下来你还可以去找一些做电商或者做代购的公司谈合作,提升寄件数量有助于扩展收益。
二、快递驿站做副业提升盈利
快递代收能不能盈利的关键点在于包裹数量有多少,其中最大的利润来源是快递的代收发。此外,决定快递驿站盈利天花板的是服务是否能做到多元化发展。简单点来说,就是在线下进行流量变现。其实就是将快递驿站和超市或者水果店等联合在一起来运用,用户取件的时候也可以顺便购物。
现在市面上很多快递驿站都采用这种“前店后仓”的模式来营业,外面看上去是个小超市,但是往里走其实是个快递驿站。来取件的用户自提包裹时需要穿过整个快递驿站,这能够加大门店商品的曝光度,顺手买东西也很方便。只要这家快递驿站的人流量够多,通过开超市提升盈利就不在话下。
此外,除了开超市之外,连带着做社区团购,通过团购给快递驿站导流,增加收益也是个不错的增收方法。快递驿站有门店作支撑,一般都会给用户较高的信任度,团长只要经常性地在社群里发布一些拼团商品或者优惠信息,很容易形成较大的吸引力。
快递驿站还可以兼顾着提供打印复印,公交卡充值,生活缴费,广告宣传等服务。广告宣传一般是与一些培训机构,驾校或者刚开业的门店进行合作,通过运用线下门店以及社群的流量来增加人气,一方面获取宣传费,另一方面也能增加用户黏性。
开快递驿站的盈利方式是多种多样的,在前期你需要稳定自己代收发快递的基本业务,还要认真学习相关的运营技巧。最后快递驿站能够赚多少钱,一方面取决于你是否勤奋,另一方面要看你有没有发散性的运营思维。如果能够运用流量做副业,盈利还是很可观的。
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