基本介绍
亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。——百度百科
发展历程
- 1995年成立
- 1997年上市
- 1998年宣布要进军书籍之外的行业
- 2002年开始探索99美元包邮服务
- 2005年正式推出Prime会员服务
- 2006年AWS成熟,向外推出并且商业化
- 同一年推出了协助第三方卖家的FBA服务
- 2007发布电子阅读器Kindle
- 同一年扩充了28个大的商品品类,“万货商店”基本形成雏形
- 2009年收购了鞋类电商Zappos,进军相对难标准化的鞋类市场
- 2011年开始进军视频和娱乐这种内容行业
- 2014年收购游戏视频公司Twitch
- 2015年开始涉足线下餐厅的供应链配送
- 2017年收购了Whole Foods超市,完成商业版图中对于生鲜和杂货市场的空白
这二十年亚马逊的扩张步骤,加上中间开放的各种服务,打造Prime会员体系,最终形成的一整套“飞轮效应”,最终的指向就是在亚马逊涉及的任何行业,都能达到“多、快、好、省”的“占优策略”,从而实现,向所有线上线下涉及到的互联网活动收税。
飞轮效应
亚马逊的三大核心业务
- Prime 业务——飞轮中的引擎
- Marketplace 业务
- AWS
一个公司的各个业务模块之间,会有机地相互推动,就像咬合的齿轮一样互相带动。一开始从静止到转动需要花比较大的力气,但每一圈的努力都不会白费,一旦转动起来,齿轮就会转得越来越快。这也是亚马逊这家公司真正的秘诀。
核心理念:一切以客户的利益为出发点
做法:
- 一切为了客户利益
- 让利给客户
- 节俭文化
客户是一种极其重要的资源,比你公司拥有的其他资源都要重要,资源是需要有一种东西跟它匹配才有价值。当你没有相应的能力的时候,这个资源是没用的。
核心做事方法
- 前期大量投入成本开发顶尖新科技
- 拿自己作为大客户进行实验
- 开放出去给第三方,收取使用费
亚马逊的管理
- 人才筛选
- 宁肯错过,不愿错招
- 4000美元的离职奖金
- 筛选出真正的长期主义者
- 内部沟通
1、不用PPT
PPT是一种肤浅的橱窗化思维方式; 在掩盖问题而不是揭示问题; 在妨碍沟通而不是强化沟通
2、用6页纸的文章
是深度思考的过程, 对自己思想的一次审计, 能更好的暴露问题才能更好地解决问题, 很容易发现问题,提高沟通效率。
关于贝佐斯
- 核心理念:长线思考
把战略建立在不变的事物上
要经得住短期的波动和诱惑
要甘愿很长一段时间被被人误解
- 两个思想:黑天鹅和可选择权
- 核心意义:它可能面临的损失是可以承受并且有下限的,但是万一好的“黑天鹅”发生,它带来回报的上限可以非常非常高,甚至是上不封顶的
黑天鹅: 我们要在生活中不断创造这种“可选择性”,然后默默等待“黑天鹅”的到来
- 可选择权
1、三个认知基础
我们对这个世界会发生什么是难以预测的
一件事情的结果和产生的影响是非线性的
面对无法预测的非线性世界,我们应该制造“可选择权”(Optionality),让我们尽可能地暴露在好的“黑天鹅”的事件中。
- 核心哲学——反熵
熵增定律:封闭的系统内,事物总是从有序趋向于无序,所以熵的值一定是增加的
反抗熵增的关键——流动和开放
- 方法
建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统
- 两个理念
自由现金流:就是要不断地让钱流动起来
可选择权:不断进军新的领域,甚至是看起来和公司主营业务相竞争的领域
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