美国是世界上最大的经济体,是电子商务最发达、市场成熟度最高的国家之一。对于中国跨境出口卖家来说,美国仍是第一大目标市场。
中美贸易战和“新冠”疫情两大不确定性因素的影响,并没有改变包括美国在内的全球跨境电商继续发展的趋势,直接面向消费者的B2C模式得到更大的推动,中国零售出口跨境电商持续增长。同时,新的购物潮流和消费趋势显现,全球电商和跨境电商迎来了新的发展机遇。
本期,我们来解析“老牌”电商国家美国的市场情况。
一、美国电商市场
美国市场概览(2020年)
人口数:3.3亿
通用货币:美元
物流绩效指数:全球第14
经商便利度:全球第6
电子政务指数:第9
人均GDP:63,415美元
美国电商市场概况(2020年)
互联网渗透率:86%
智能手机渗透率:84.5%
社交媒体渗透率:66.8%
线上购物人数:2.56亿
线上购物者比例:77%
电商营业额年复合增长率:9%
1、世界第二大电商市场
电子商务方面,美国是电子商务的发源地,迄今为止美国电商市场在全球依然处于领先地位,是整个行业的标杆。包括eBay在内的许多优秀的全球电商公司在这里萌芽,总部也设置于此,一直引领着世界其他地区网购的步伐和趋势。美国消费者早已习惯于在线上进行商业交易,购买各种各样的商品和服务。
另一方面,由于美国电商市场的发达,电商公司之间的竞争非常之激烈,该市场所拥有的深度是其他市场上难以捕捉到的巨大优势。在这里,eBay等大型平台占据主导地位,传统的实体分销商仍在设法抢占市场份额,部分新进者的发展空间依然广阔,在相关垂直细分领域拥有意想不到的机遇。
对于中国跨境出口卖家来说,美国仍然是市场成熟度最高的优质目标市场。虽然竞争较为激烈,但是该市场体量领先,网民数量众多,B2C市场更为活跃,同时凭借较高的网购渗透率、 强盛的消费能力、 完善的物流与支付服务体系、 丰富的渠道平台等特征,美国市场成为追求销售最大化卖家以及初级卖家的首选。
2、2020年,美国电商市场破记录增长
根据美国商务部的数据,2020年美国电商销售额增长了32%,达到7900亿美元,高于2019年的5980亿美元。电商在零售总额中占比14%,比上一年的11.3%显著增加,这既创下了历史的新高,也是增长份额最大的年份。
从历史上看,美国电商在总零售额中所占的份额每年都在增加,过去十年间美国电商平均每年增长15%,2020年市场销售总额达到了原本要到2021年才能达到的水平。这意味着,仅在2020年美国电商就完成了两年的增长任务。
原因在于,美国消费者越来越习惯于在线购物,而疫情作为催化剂,将消费在线化的日程迅速提前,使得美国电商在2020年的增长率达到历史最高。
- 美国电商在2020年第二季度达到顶峰,电商增长了44.5%,在零售总额中的份额提高到了16.1%,线上零售总额为2110亿美元(2019年同期为1460亿美元)。(注:美国商务部的零售数据还包括汽车、汽车零件、酒吧和餐馆的销售。除去这些,2020年美国电商在零售中的份额预计高达到20%左右。) 图源:美国商务部。
- 2020年第四季度,美国消费者的在线消费比2019年同期高出惊人的32.1%,电商销售额约为2452.8亿美元,远远高于去年同期的1850.7亿美元。图源:Digital Commerce 360
据eMarketer预测,美国零售业的整体销售增长将在2021年开始恢复,同比增长3.8%,达到5.856万亿美元。其中,继2020年大幅增长33.6%之后,2021年电子商务销售额将增长13.7%。
二、eBay在美国
作为电商平台先驱之一,eBay于1995年就创立在美国的加利福尼亚州。乘着互联网发展初期的热潮,业务迅速增长。由于纯技术主导的商业模式,无需管理库存以及支付昂贵的仓库费用,eBay受到金融市场的青睐,并在很短的时间内便成为家喻户晓的电商平台。
经过二十多年的发展,发端于美国的eBay已经从一家线上C2C拍卖平台转变成B2C电商平台,是全世界最大的线上交易平台之一,业务扩展至20多个国家,拥有超过1.8亿的注册用户,销售产品包括汽车、电子、时尚、家居、园艺、体育、玩具、商业和工业产品等。
在美国,eBay一直都是是最受欢迎的电商平台之一,每月拥有6.4亿的访问量。eBay美国站占eBay全球流量的39%。据统计,2020年eBay的全球商品总销售额(GMV)为1000亿美元,同比增长17%。
eBay美国站年度数据(2019年)
产品总量:644.412.841个
在eBay.com上,共有644.412.841个产品出售。平均每个卖家上架了406个产品链接。
畅销类目:Clothing, Shoes & Accessories
20%的top卖家的主营类目是Clothing, Shoes & Accessories。
其他相对热门的类目占比分别是:Home & Garden;Cell Phones, Smart Watches & Accessories;Jewelry & Watches。
99%的卖家有eBay store
99% 的top卖家都会运营一个eBay store。eBay store在站内有一个主页,卖家可以自定义设计,创建内部页面,并为自己的店铺命名。
30% 的top卖家拥有Top Rated Seller标识
Top Rated Seller标识通常会被授予那些达到一定销售额和追踪要求以及达到一些具体的绩效标准的卖家。30% 的top卖家拥有Top Rated Seller标识。
28%美国本土卖家VS72%跨境卖家
eBay美国市场很多都不是本土卖家,跨境卖家占比达到72%,其中大部分的卖家来自中国,其他比较多的卖家分别来源于美国、英国、德国。
39% 的top卖家位于中国
39%的Top卖家位于中国大陆与中国香港。在eBay.com上,53%的国际卖家都在中国和香港,这表明eBay上的跨境销售主要由中国卖家主宰,客户很乐意从他们那里购买。
三、美国跨境电商市场新机遇
过去一年多的时间里,中美贸易战和“新冠“疫情虽然对国际贸易产生了一定影响,但却并没有改变全球跨境电子商务继续发展的趋势,甚至给 B2C 跨境电商带来了新的机遇,且我国的零售出口跨境电商没有受到太大的影响。
眼下,在美国,随着越来越多的人接种疫苗,大家开始满心期盼走出家门,回到办公室,或走入公共场所参加社交活动,新的购物趋势已然显现,不容忽视。
eBay最新发布的报告(ReOpen Report)揭示了,更多的人开始在线上搜索购置新的服装与装备,购物者正将曾经搜索的居家必需品换成彰显个人风格和兴趣的商品,显示出兴奋、展示个性的崭新气象,疫情期间未能满足的需求有了爆发性增长。
据eBay美国站2019年至2021年4月的销售数据,近期消费者正在大量购买服装、旅游用品以及奢侈品。同时,电子游戏仍然是最热门的产品之一,新游戏机在未来几个月仍将稀缺。
1)服饰
- 服装品类整体销量上升,但是消费者喜好的不同导致各品类的增长程度并不相同。从服饰销量的变化可以看到人们更多地外出,牛仔裤比运动裤销量涨幅高10倍,裙子比瑜伽裤销量涨幅高4倍。
- 随着世界重新开放,婚礼和派对重新回归人们的视野,人们对于参加久违的社交活动充满期待。男士的夏季西装销量较去年上涨108%,伴娘礼服和婚纱的销量则分别上涨了78%和59%。
- 不同鞋履的销售情况,也反应了消费者们更多外出活动的情况。运动鞋的销量持续飙升,近几个月的销量增长幅度达三位数。高跟鞋销量也在上涨,自一月份以来上涨了20%以上。而自1月份以来,拖鞋、家居鞋销量持续下滑了43%。
2)户外和旅游用品
- 疫情后,人们对庭院娱乐逐渐升温,甚至达到了狂热的程度。从销售数据看,庭院家具销量增长了61%,室外照明用具销量增长了39%。
- 除此之外,人们也在更多地走出家门,走向沙滩或者短途旅行。自1月份以来,行李箱销量增长了140%,沙滩帽上涨了47%,泳衣上涨了20%
3)奢侈品
- 疫情后,更多消费者购买了奢侈品,路易威登、古驰和普拉达等奢侈品牌手袋的销量较去年增长了31%;
- 自今年2月份以来,eBay美国站上迷你钱包销量上涨了72%,因为人们开始更多地外出游玩;
- 名牌腕表销量飙升,卡地亚和劳力士的销量分别上涨75%和54%。
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